（吃了禾源 一樓和十里香的包子 十里香最好吃 國強四味菜不孬 化三驢肉湯還行 開封府包公祠就算了 沒啥意思 萬歲山正在逛 尼瑪 和西安一個鳥樣 遍地都是亡國的公主 不熱嗎？一家三口 租了個八嘎車 好玩 開封沒交警的哇） “酒店？在紅空？這樣吧，你先讓梁先生整理一份相關物業的詳細情況，發過來我先看看。”
“收到。對了，你在幹嘛，娃在幹嘛？李笙又鬧騰了麼？”
“嘴閉上，開會呢。”
新羅酒店頂層會議室，長條會議桌兩側坐滿了營銷、公關、宴會部門的負責人。
投影幕布上是密密麻麻的季度營收資料對比圖。空氣裡瀰漫著濃縮咖啡的微苦和一絲不易察覺的高階香水尾調。
坐在主位上的大小姐，合上手機，抬起頭時，嘴角的笑意瞬間消失，看向右手邊，“孔總監，您繼續。”
“呃，是。”這位姓孔的營銷總監聲音裡帶著一絲不易察覺的緊繃說道，“所以，針對年末企業年會市場，我們計劃推出星耀之夜主題套餐，結合米其林主廚定製晚宴和漢江遊輪煙花秀聯動.....”
“聯動細節？”大小姐抬手打斷，“遊輪租賃成本、煙花燃放許可批文、米其林團隊檔期確認函、以及套餐定價與成本核算的詳細支撐資料，在哪一頁？”
營銷總監忙低頭，翻這手中的檔案，“呃....社長，支撐資料在附件B，第....”
“第27頁，表格3.2。”大小姐直接報出位置，指尖在報表某處輕輕一點，“這裡，遊輪基礎租賃費比市場均價高出15%，依據是什麼？供應商獨家協議？還是包含了我們未列明的附加服務？我需要明確的成本構成，而不是一個打包數字。”
她抬起眼，目光平靜地掃過全場：“新羅的溢價，必須建立在無可挑剔的價值支撐上。每一分錢的成本，都要有清晰的去向和回報預期。重新核算，下午三點前，我要看到修正版，附上供應商比價單和獨家條款影印件。”
會議室內落針可聞，只有筆尖劃過紙張的沙沙聲和輕微的呼吸聲。
“下一項，莉秀？”
“是。”坐在大小姐左手邊的莉秀立馬點開投影。
投影儀的光束在幕布上打出一張精心製作的圖表，明年第一季度“漢城之春”主題婚宴促銷方案細節圖，會議桌兩邊的人齊齊轉頭。
“這個方案，濟州島直運時令花卉的成本，必須壓到這份報價的85%以下，崔部長？”
“在。”
“渠道重新梳理，下午四點前給我替代方案A和B。另外，”大小姐手裡的筆尖一指，“新人迎賓區的動態影像屏互動設計，體驗感不足，技術組會後留下來，模擬環節流必須細化到秒級延遲預案。”
“企劃部，最佳化方案明早十點前放在我辦公桌；銷售部，VIP客戶定製化選單的品鑑會名單確認了沒有？莉秀？”
“名單確認完畢，確認函已傳送到您郵箱。”
“好。”大小姐微微頷首，目光最後落在一個表格下方的小字備註上，“這份預算裡，為媒體午餐會準備的伴手禮清單，環保面料定製手提袋？創意？與漢城之春的關聯度？以及，超出我們核心傳播目標受眾的實際價值在哪裡？吳組長，下午兩點，帶著你的成本分析和替換方案單獨向我報告。”
“是，明白。”
接下來的議程，彙報者無不打起十二分精神，資料精確到小數點後兩位，預案推演力求滴水不漏。李富貞的問題依舊精準犀利，直指要害，但節奏明顯加快。
“李經理，關於套房客人的枕畔書單服務反饋，我看了報告。提供的書目過於大眾化，缺乏針對性和稀缺性。”
“與教保文庫的合作需要深化，不僅要提供最新暢銷書，更要能根據客人登記時的偏好，甚至是國籍、職業背景，提供小眾、限量版甚至絕版書籍的借閱服務。”
“讓客人感受到，新羅不僅關心他的睡眠，更懂他的精神角落。細節，才是拉開差距的關鍵。”
客房部經理飛快記錄，“明白，社長！我們會建立更精細的客人偏好資料庫，並與教保文庫定製專屬選書通道。”
聽到回應，大小姐點點頭，看了一眼腕錶，合上面前的資料夾，發出輕微的“嗒”聲。
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