最大客戶是一家區域食品供應企業。
跟海嵐合作五年。
從宋馳只有七八輛車的時候就在。
海嵐能起來。
這客戶幫不少。
所以宋馳對這段關係特別有信心。
他在模型裡給續約機率百分之九十。
我看到的時候已經覺得高。
客戶訪談以後。
更低。
對方採購負責人說得很直接：
“宋總服務不錯。”
“但價格已經不是最低。”
“我們願意續。”
“是因為穩定。”
“如果擴建以後再漲。”
“總部一定要求重新比價。”
我問：
“漲多少你們會敏感？”
對方給一個範圍。
巧。
海嵐模型計劃漲幅就在那附近。
我回公司。
把宋馳叫來。
“你打算給最大客戶漲價？”
“對。”
“他們知道？”
“溝透過方向。”
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