《透視賭石,走上人生巔峰》第505章 劉菲兒的創新(1)

作者:大齡輕年·3個月前

劉菲兒立馬錶態:“當然沒問題了,之前咱們給陳專家定的薪資,只是咱們想當然的薪資水平而已,但是後來瞭解了一下雕刻專家的普遍薪資水平後,我也覺得給陳專家的待遇確實有些低了,這件事情雨衫也跟我提過,我們還說找個時間跟你說一下,結果陳專家去了瑞麗之後,我們就把這件事情給忘記了。”

羅雨衫點頭說道:“是啊,姐夫,你要是不提這件事情,我都差點忘了,我跟表姐都仔細的調查過,我們認為陳專家的薪資至少可以再提高百分之六十,當然了,這只是一個下限,具體要提高多少,姐夫你來定,只要不是特別離譜,你定完了直接跟我說一聲,我從財務給她核對一下就可以當即生效了。”

方圓:“有你們幫我,真的是我三生有幸,如果靠我自己一個人的話,這些事情我根本玩不轉。”

劉菲兒:“圓,金玉滿堂擴建的事情,有我們在這裡給你盯著,你儘管放心,你現在要做好的就只有兩件事情,第一件是好好想想咱們如果不跟那些檢測機構合作的話,店鋪的權威性該如何建立?第二件事,就是儘快去找陳專家,一定要把陳專家留在咱們金玉滿堂。”

方圓點點頭:“我明白,正好陳專家那邊還需要幾天時間,我好好想想建立權威性的事情。”

劉菲兒笑了笑:“倒是也不用太著急,既然不用現在立刻趕去瑞麗的話,那正好趁你還在的這幾天,咱們把擴建的四個店址選好。”

天蠍補充道:“別忘了,按照菲兒的計劃書,咱們還需要在其中一家店鋪中,除了賣貨以外,還要建立玉石文化體驗中心。”

這是劉菲兒從其他玉石珠寶的上市集團中吸取到的經驗。

所謂的玉石文化體驗中心,簡單來說就是最大程度的將金玉滿堂的優勢全部展示出來。

按照劉菲兒的想法,是選擇一家店面,除了售賣區之外,單獨再設立一齣玉石文化體驗中心,其中包括玉石文化展示區、大師作品區、輕奢專賣區、售後保養區等等板塊,為的就是給客戶沉浸式的玉石體驗。

其中的售後保養區,是劉菲兒創新的。

她發現,雖然現在但凡是大一點的玉石珠寶店,都會有專門的售後團隊,但是他們的售後區域一般都是在總部大樓。

更直白的說,客戶是看不到售後過程的,也就對售後的整體流程和專業程度並不瞭解。

但是為什麼這麼長時間以來,沒有人提出過異議呢?

其實這還是消費者的盲目從眾心理,一個說這家店專業,可能會有質疑,可兩個人、三個人、三千個人、三萬個人甚至是三千萬個人說呢?

那麼,大家肯定都不會去質疑一家大公司的服務水平。

而且,很多人愛慕虛榮,這類人認為,花了大幾萬甚至是幾十萬幾百萬買到手的金銀首飾、玉石珠寶,何必要再去盯著售後呢?被別人知道了,還以為自己玩不起呢?

所以,久而久之,就算有人想提出質疑,但在所謂的“隨大流”的趨勢中,也就不敢多言了。

劉菲兒敏銳的捕捉到了這一點,並且立刻付出行動,做了一下市場調研。

至少,在魔都範圍內,還從來沒有任何一家玉石珠寶店,選擇將售後區域放在明面上。

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