孫志民看到姜永輝的臉色，心裡咯噔一下，趕緊上前：“姜書記，這……是我們的工作沒做好，我馬上處理……”
姜永輝沒理他，徑直走了過去。
“大姐，您先別激動。”
姜永輝走到婦女身邊，聲音溫和地開口，“您有什麼情況跟我說，我是市委政法委書記姜永輝，您的事我給您辦。”
婦女愣住了，抬頭看著眼前這個高大的年輕人。
她顯然沒料到會在這裡遇到這麼大的領導，一時間不知該說什麼，眼裡的淚水卻先流了下來。
“您反映什麼情況？”姜永輝又問。
“姜書記，我實在是沒有辦法了，要不然誰願意來給政府添麻煩呢……”
劉美麗像是抓住了一根救命稻草，哽咽著把自己遇到的情況說了一遍。
不僅姜永輝聽明白了，身邊的眾人也都聽明白了。
這劉美麗的丈夫叫趙今，在柳泉市一家小煤礦打工，三個月前在井下被落石砸傷，腰脊椎骨折，徹底站不起來了，礦老闆墊了一萬塊醫藥費就沒了下文，不管了，人現在還在醫院躺著，後續治療費用至少需要大幾萬，可家裡的積蓄早就花光了，根本無力承擔，所在才來市信訪局尋求解決辦法。
“我去柳泉市信訪局，他們說礦老闆人是安平的，應該找安平；我去安平，安平說事故發生地在柳泉，應該找柳泉，我兩頭跑了幾十趟，誰也不管……”
圍觀的群眾越聚越多，有人聽到這裡，聯想到發生在自己身上的事情同樣遲遲未能解決，頓時氣憤不已，話語間已經帶上髒字。
姜永輝看著事態要失控，轉頭對孫志民說：“孫局，馬上安排個人，把劉美麗說的情況登記清楚。”
孫志民連忙點頭。
姜永輝又對武超說：
“現在馬上給柳泉市信訪局打電話，讓他們信訪局局長和分管市領導馬上來市信訪局進行接待。”
“明白，姜書記，”武超立刻拿出手機走到一旁打電話去了。
姜永輝又對孫志民說道：“你現在就聯絡市人社局，讓他們來人幫這位大姐的丈夫申請工傷認定，礦老闆跑了的，符合條件可以先從工傷保險基金中墊付，如果不符合條件，可以走幫扶救助。”
姜永輝重新看向劉美麗：
“大姐，您放心，一會兒就有人聯絡您，幫您辦理後續手續，至於醫藥費的問題，我先讓信訪局墊付兩萬元，後續的會按照剛才我說的辦理，您就放心吧。”
劉美麗的淚水奪眶而出，撲通一下就跪下了，姜永輝眼疾手快地拉了起來。
“大姐你別這樣，這是我們應該做的事，”他扶穩劉美麗，轉頭看了殷紅嬌一眼。
這一眼不冷，卻讓殷紅嬌從頭涼到腳。
“姜書記，我……”
姜永輝沒聽她解釋，打斷道：
“群眾來了五次，是來尋求幫助的，人家問問怎麼處理的過分嗎？你剛才說那番話的時候，有沒有想過，如果她是你的家人，是你的母親呢，你還會這樣處理嗎？
殷局長，面對群眾反映問題，不僅不端正態度想辦法解決，反而還上綱上線拿條例來反駁，條例是這樣用的嗎？動不動還要報警？公安局是你家開的？怎麼，你還想將大姐抓起來不成？我在都敢這麼幹，可以想到你平時的工作作風！你們平時也都是這麼辦公的？”
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