錢安娜面露微笑說道:“謝忠,你送我回汽車城,我得開車回公司了。”謝忠點點頭,陪著她一起離開包廂。
一名女服務員抱怨說著:“奇怪,聽說客房部出事情了。”
一名領班裝束的女子說道:“是啊,我也聽說了,客房那邊有客人摔倒了,非要我們酒店賠錢。”
謝忠聽得一清二楚。不過他還是無奈,只得先送錢安娜回了汽車城,然後他開車回到了酒店,馬上打電話給了鄭思維,詢問了發生的事情。
鄭思維認真說道:“報告夏爺,309客房,有客人摔倒在了洗手間,聲稱我們酒店洗手間有問題,要我們酒店賠償他5毛華夏幣。”
夏光華(謝忠)疑惑說道:“思維,這名客人,是不是剛剛住進來的?”
鄭思維搖搖頭說著:“不是的,夏爺,客人入住,已經有8天了,好像滿口港城人口音。”
夏光華聽到這話,想起自己回深南市的時候,在三江省陽昌市飛機場,碰到的一個年輕男子,說著港城口音,還說第二天要和人,在星越大酒店和人一起吃飯。該不會就是那個人,他連忙問道:“思維,房間裡客人的資料,你現在馬上發給我。”
鄭思維點點頭,馬上發了客人的資料。夏光華一看,發現有兩個客人,男子姓王名森勇,29歲,三江省陽昌市北虎區人。女子是他的妻子,姓尤名麗莎,25歲,南海省深南市西區人。看到這份名單,想起之前發生的事情,注意到四周無人,他冷冷說道:“哼,冤家路窄啊,還想來我們酒店訛錢,門都沒有。”
夏光華離開了停車場,來到了總裁辦公室。鄭思維肅立說道:“夏爺,您來了。”
“思維,趕緊的,讓人把客人送到醫院,接受治療。”夏光華認真說道。
鄭思維無奈說著:“夏爺,我早就提出,送那名男子去醫院。可是他執意不肯,非得要求我們賠償,還說要曝光到網際網路。”
夏光華不屑說道:“好哇,讓他曝光好了,我們做的直行的正,才不怕他曝光。”
鄭思維勸著說道:“夏爺,不可啊,如果他曝光,對我們酒店的生意,會有很大影響。”
夏光華認真說道:“思維,你不要管這件事,一會兒,就讓我的助手謝忠,全權處理這件事情。”
鄭思維肅立說道:“是,夏爺。”
“思維,你讓客房部主管,先安撫好這位客人,一會兒後,謝忠就會過去處理了。”夏光華說著,就離開了辦公室。還讓鄭思維坐在位置上,不必出來相送。
謝忠來到309房間門口,只見王森勇一臉不悅地坐在沙發上,旁邊的尤麗莎則滿臉焦急。他自然認識這倆人,不過對方不認識自己,面露微笑說道:“王先生,我受我們老闆之委託,來處理您摔倒這件事的。不過我想先檢視下洗手間的情況。”
王森勇面露難色,不過還是無奈,揮揮手讓他去看。
謝忠仔細檢查後,發現洗手間並無問題。他嚴肅地對王森勇說:“王先生,經過檢查,洗手間設施正常,您要求賠償恐怕沒有依據。如果您真覺得身體不適,我們還是建議您去醫院檢查。”
王森勇一聽,立馬跳起來說著:“你們這是不想賠吧?我告訴你,不賠我就曝光你們!”
謝忠淡定回應:“您儘管曝光,我們會配合相關部門調查。若真是我們的問題,一分錢都不會少您的。不過,如果是有人,惡意栽贓陷害,我們酒店肯定不會放過此人”
王森勇大聲喊道:“什麼,你說我訛詐你們是不是,啊,豈有此理。”
謝忠勸著道:“這樣好了,要不然還是先去醫院,所有費用,我們酒店出就好了。”
王森勇大聲喊道:“不用了,你們酒店賠錢就好了,我自己去醫院。”
謝忠疑惑問道:“既如此,那你要我們賠償你多少錢?”
王森勇雙手抱胸,趾高氣昂地說:“不多,就五萬華夏幣!”謝忠眉頭一皺,心中暗忖這明顯是獅子大開口。他冷笑一聲,說道:“王先生,您這要求可有些過分了。我們已經很有誠意地提出送您去醫院,費用我們承擔,可您卻堅持要錢。而且,目前並沒有證據表明,是我們酒店的問題導致您摔倒。”
王森勇臉色一變,威脅道:“你別敬酒不吃吃罰酒,我有的是辦法讓你們酒店不好過。”
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