世界樹頂端的花苞綻放，三寸小人淚眼婆娑。這小人正是素心的情魄所化，因情道圓滿引動命劫，她的本體即將消散。歸塵伸手欲觸，指尖卻穿過虛影，情劫已至，觸碰只會加速消散。
樹影搖曳，浮現天規使者的嘆息。原來情道圓滿必有一劫，此為天道平衡。素心前身雲瑤曾兵解救世，此番需再歷一劫方可超脫。歸塵怒問天道不公，使者指向樹下同心結：此物可救，但需代價。
同心結是情道至寶，能替死換命。但若動用，情道將倒退千年。更殘酷的是，施術者會忘記所愛之人，永世不再動情。歸塵握緊同心結，素心卻含笑搖頭。她早知此劫，甘願應劫成全大道。
月圓之夜，素身影漸淡。她將畢生修為凝成情種，種入歸塵心田。最後一縷香魂散入夜風，世界樹頃刻花謝，唯留頂端那朵情劫花苞緩緩合攏。歸塵懷中只剩素心留下的白玉簪，簪上刻著不悔二字。
情道宗悲聲震天，歸塵獨坐七日。第八日朝陽初升時，他眼中情火熄滅，化作理性寒冰。他拆散情道宗，遣散門人，自封於雪山之巔。江湖傳言，情聖道消，理性當立。修仙界掀起滅情運動，視情感為修行障礙。
但詭異的是，滅情越徹底，心魔越猖獗。理性修士常無故癲狂，冷血之徒突生痴情。天規使者再臨塵世，見世間情理失衡，連嘆三聲過猶不及。他欲尋歸塵撥亂反正，卻發現雪山空餘冰雕，人已不知所蹤。
此時，南疆小村有女嬰降世。嬰孩握玉而生，玉上隱現不悔紋路。她三歲能作詩，五歲通醫理，唯獨對情字懵懂。村民稱她玉娃娃，她卻自取名忘情。
而極北冰原上，歸塵從千年玄冰中甦醒。他摸向心口，那裡空空如也。情種與記憶，皆隨素心兵解時一同消散。他只記得要等一個人，卻不知等的是誰。腰間白玉簪突然發熱，指引他向南而行。
歸塵一路南行，發現世間已變。修仙者斬情絕欲，凡人冷漠自私。他路過昔日情道宗舊址，只見斷壁殘垣，荒草叢生。有老乞丐蜷縮牆角，口中喃喃情字害人。歸塵施捨乾糧，老乞丐突然抓住他手：你身上有情味。
這話驚醒歸塵。他雖失記憶，但本能仍在。他試著運功，發現情道修為未失，只是深藏。為探查世道真相，他化名冷塵，加入最大的滅情宗派絕情谷。
絕情谷中，弟子每日需飲忘情水，練冰心訣。歸塵假意遵從，暗中觀察。他發現谷主修煉時，眉間有情絲閃動。原來絕情是假，控情是真。谷主以滅情為名，實為收集眾生情愫修煉邪功。
更驚人的是，谷主密室供著素心畫像。畫像旁有行小字：情種未死，待機重生。歸塵心神震動，被谷主察覺。谷主冷笑：早知你是歸塵，特引你入甕。原來絕情谷是情魔殘黨所建，專為捕捉情道傳人。
歸塵被困鎖情陣中，陣法專克情道。危急時，他心口情種突然發芽，破陣而出。情種與谷主身上素心情絲共鳴，引動天雷。雷劈密室，現出地下祭壇。壇中冰棺躺著素心肉身，情魔欲借體還魂。
歸塵護住素心肉身，與谷主死戰。戰中他記憶復甦，想起與素心的前世今生。情道修為徹底恢復，一招情定乾坤擊敗谷主。谷主死前狂笑：素心魂魄早散，空留軀殼何用。
歸塵抱屍痛哭，淚滴在素心眉心。奇蹟發生，世界樹頂的情劫花苞突然綻放，飛出素心情魄。情魄歸體，素心甦醒。但她說出的話讓歸塵心寒：我是素心，也不是素心。原來情劫過後，她已成天道化身，再無兒女私情。
素心化身天道執法者，要重整三界秩序。她認為情道過度發展導致失衡，需暫時壓制。歸塵與她理念相左，二人從道侶變成對手。一場情與理的對決，在三界展開。
這場對決波及眾生。有情者支援歸塵，理性者擁護素心。三界分裂，戰火四起。天規使者現身調停，反被二人餘波所傷。使者嘆道：情理相爭，天地難容。
戰至酣時，歸塵發現素心眼底藏著一絲柔情。他冒險近身，不攻不防，只問：你可還記得世界樹下的誓言。素心道心震顫，天道封印出現裂痕。她想起兵解前，曾與歸塵約定：情道為公，私情為暗線。
原來素心並非無情，而是將小愛化為大愛。她壓制動亂，是為情道長遠計。歸塵明白後，主動退讓。他散盡修為，助素心完善天道。三界重歸和平，但歸塵已成凡人。
素心執掌天道後，發現絕對理性缺失溫暖。她常在世界樹下獨坐，輕撫白玉簪。某日，她割下一縷情絲，投入輪迴。情絲化作南疆那個叫忘情的女嬰，續寫未了緣。
而歸塵在凡間開了一家茶館，名喚忘情居。他泡的茶能讓人暫忘煩惱，卻總在茶香裡摻著一絲惆悵。有人說，他在等一個人。也有人說，他在等一個答案。
忘情居後院有棵小樹，是當年世界樹的分枝。樹梢常停著一隻青鳥，鳥眼如星，彷彿在看，彷彿在等。
