旗艦店坐落於上海最繁華的外灘,通透的玻璃幕牆在春日陽光下熠熠生輝,巨大的昊天Logo簡潔而富有科技感。
許昊的座駕停在街角一個不顯眼的位置,車窗貼著深色的膜。
還不到十點,店門口已然人聲鼎沸。
蜿蜒的隊伍從門口一直排到了相鄰的步行街轉角,目測至少有兩三百人。
隊伍裡男女老少都有,年輕人居多,不少人手裡還拿著HT手機或平板,顯然已是使用者。
也有不少遊客模樣的,被這熱鬧吸引,好奇地張望,甚至有人也加入了排隊的行列,想進去看看這家“傳說中”的店到底有什麼魔力。
透過巨大的玻璃牆,可以看到店內同樣摩肩接踵。
極簡風格的空間設計,被劃分成幾個清晰的體驗區:
最新款的HT-Three手機和平板被放置在特製的檯面上,供人隨意試用;
一側專門闢出的區域,則停放著幾臺顏色亮眼的昊天SU7,流暢的車身線條和充滿未來感的內飾引得眾人圍觀,不少人坐進駕駛座體驗,銷售顧問在一旁耐心講解;
另一角,智慧音箱“小昊”正在演示著與家居裝置的聯動,燈光隨之變幻,引得陣陣驚歎。
更引人注目的是,店內穿梭著不少舉著自拍杆或小型攝像機的博主,有的在直播,有的在錄製探店影片,興奮地介紹著產品,與觀眾互動。
閃光燈和補光燈不時亮起,將店內本就熱烈的氣氛推向高潮。
許昊坐在車裡,目光平靜地掃過這一切。
沒有現身,沒有驚動任何人,他就像一個最冷靜的觀察者。
他看到店員雖然忙碌,但接待有序,臉上帶著培訓過的專業微笑;
看到保安在門口維持秩序,引導人流;
看到體驗區的產品雖然有眾多人試用,但大體保持整潔,沒有出現混亂或爭執。
排隊的隊伍雖然長,但移動速度尚可,等待的人群也沒有焦躁,反而互相交談,臉上多是期待和興奮。
有黃牛試圖兜售“快速通道”的跡象?
似乎沒看到。
整體秩序良好。
他看了看錶,就這樣靜靜觀察了將近半個小時。
旗艦店的運營體系經受住了開業首日巨大客流的初步考驗,沒有出現他預想中可能發生的混亂、安全問題或服務崩潰。
這說明唐駿和負責零售業務的團隊準備是充分的,預案是有效的。
這不僅僅是一家店的成功開業。
這是昊天集團從線上到線下、從產品到體驗、從科技到生活方式品牌整合的一次重要展示和壓力測試。
SU7的展示尤其關鍵,它標誌著昊天正式將觸角伸向線下汽車零售體驗,與傳統的4S店模式形成差異化競爭。
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