在大哥連聲的催促下,我實在沒多餘時間和眼前這位明顯怠工的荷官多作糾纏。
雖然內心深處,我一向體諒基層工作者謀生的不易,
人都有難處,誰都可能遇上不順心的時候。
但無論如何,每個職業都該有它的專業操守和敬業精神,服務行業更是如此——
你可以有情緒,但不該把私人的壞情緒帶到工作中、傳遞給客人。
今天也就是遇到大哥這樣脾氣好的,換了別的計較客人,
就憑剛才荷官那愛搭不理、心不在焉的模樣,早被投訴了。
這一投訴,可不是小事,兩張88會員卡一起投訴,記過處分絕對免不了。
說到投訴,我忽然想起上個月遇到的那件事:
那位從寶島地區來的客人,綽號叫“光頭強”的,
人家拿的是獅王卡,就因為對安排的公關服務不滿意,直接要求美高梅換人。
我親眼看見那位女公關哭著追在他後面連連道歉。
其實做公關的也有好壞之分,大多數都比較現實,
但在真正的大賭客面前,她們是絕對不敢放肆半分的。
我匆匆收回思緒,快步跟上大哥。
我們繼續在這片賭區溜達,只見前方一張賭檯被人群層層圍住,氣氛熱烈。
湊近一看,牌局正在激烈進行:
一莊三閒,又一莊兩閒,剛剛又開出一個莊。
大哥撥開人群往裡擠,原本坐在最外邊的一位大姐看見大哥手裡捧著厚厚一疊籌碼,
立馬主動起身,熱情地招呼:“來,老闆,坐我這個位置!”
大哥也沒客氣,順勢落座。
我朝那位讓座的大姐點頭致謝。
大哥剛落座便抬手推出四萬籌碼,直接押在閒上。
他這一齣手,原本還在觀望的玩家們——
無論是坐著的還是站著的——都紛紛跟著押閒。
荷官開始發牌,剛抽出一張牌,就聽見後面傳來一聲:“等一下!”








