民至為部長的辦公室裡，崔副部長進來彙報工作，民部長交給他幾頁紙：“把這幾個人的詳細情況給我一份。”
崔副部長翻看一下，是六位同志的簡歷。張勇、李正元、徐朝鑫、陳沖、齊超、張永亮。
民部長的聯絡員剛剛提拔下放了，這是在重新物色新聯絡員了。
可是，不應該從有一定工作經驗的同志中選拔嗎？這些人，一個個長得倒是精神，都是帥小夥，只是沒有工作經驗，估計很難接著上手。
也許民部長有他的考慮也說不定。
很快，崔副部長將幾個人的檔案拿過來。
民至為閉了閉眼，開始認真審閱這幾個男同志的情況。
邱雲的電話打過來：“民部長，小韓在培訓班參加了辯論比賽，跟幾個參賽的辯手走得比較近，尤其是一個姓陳的同志。”
民至為捏了捏額頭，把陳沖的檔案拿到最上面來。
越看越覺得這個小子長得尖嘴猴腮，一雙桃花眼笑眯眯的，一點都不莊重，二本學校畢業，家裡有三個姐姐！跟小韓同歲，也是屬虎的。
兩虎相鬥啊……
幾息之間，民部長已經把女兒女婿婚後吵架都想到了。
可憐天下父母心啊！
這裡面哪一個，都比這個陳沖合適！
不看了不看了，愛咋的咋的，反正又管不了她。
辯論賽這天，民部長一早就來了大禮堂，坐在觀眾席裡，臉上平靜無波，稍顯嚴肅。
大家都說民部長是個笑面虎，一臉慈愛，手段雷霆。可今天一看，連慈愛都沒有了，就是個苦著臉的大老虎。
大禮堂座無虛席、氣氛熱烈，今天是結業典禮，民部長又親自出席，大家都興致挺高。
臺上唇槍舌劍，臺下掌聲連連。
民至為一點都沒有聽進去，他連雙方的辯論題目都沒看清。
他的女兒民小韓是正方三辯，英姿颯爽，言辭犀利。
而那個叫陳沖的男同志，是反方三辯，也是據理力爭，毫不退縮。
兩個人你來我往，吵得，啊不，辯論地熱火朝天，贏得了臺下掌聲。
民部長有些頭疼，被這兩個三辯吵得頭疼！
終於，到了總結陳詞的時候了，正方四辯一個瘦高個戴眼鏡的男同志緩緩起身，語調平穩卻又言辭懇切，他終於聽明白今天的辯論題目。
“尊敬的評委、對方辯友、各位同仁：大家好！剛才對方辯友的總結充滿了對‘體驗’的溫情渲染，但始終迴避一個核心問題：脫離了效率的體驗，是‘真服務’還是‘假關懷’？是‘普惠利民’還是‘資源浪費’？今天，我方將從‘價值核心、實踐根基、使命擔當’三個維度，再次申明：政務服務數字化轉型，更應以效率優先為核心！”
“首先，效率優先是政務服務的‘價值核心’，抓住了數字化轉型的根本矛盾。對方辯友反覆強調體驗的重要性，但忘了，群眾最迫切的需求，是‘少跑腿、快辦事’——是企業開辦從‘數月’到‘數日’的提速，是醫保報銷從‘線下多次’到‘線上一次’的便捷，是這些實實在在的效率提升，才真正解決了群眾的急難愁盼。若脫離效率談體驗，就像‘捨本逐末’——為了讓群眾‘操作舒服’，卻讓群眾‘等得難受’，這樣的體驗，再溫情也不是群眾真正需要的。對方辯友始終無法回答，當體驗最佳化與效率提升衝突時，如何保障群眾的核心需求？這恰恰是我方堅持效率優先的根本原因。”
“其次，效率優先是數字化轉型的‘實踐根基’，保障了轉型的普惠性與可持續性。政務服務的數字化轉型，要兼顧全體群眾的利益，要考慮公共資源的有限性。以體驗為核心，必然會陷入‘個性化陷阱’——為滿足少數群體的體驗需求，過度投入資源，導致整體效率下降，最終損害絕大多數群眾的利益。而以效率為核心，先打通核心流程、壓縮辦理時限，讓全體群眾都能享受到數字化帶來的高效服務，再用剩餘資源逐步最佳化體驗，才能實現‘普惠性’；透過效率提升帶來的資源節約、效能提升，反哺體驗最佳化，才能實現‘可持續性’。對方辯友始終無法說明，如何在保障普惠性的前提下實現體驗優先，因為他們清楚，只有效率優先才能奠定轉型的實踐根基。”
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