1、白眼狼都是自己喂出來的：無條件付出換不來長久
村西頭的王二嬸，以前對侄子 “有求必應”—— 侄子要零花錢，她立馬給；侄子不想種地，她幫著種；侄子想借錢買摩托車，她哪怕跟別人借，也湊錢給了。可後來王二嬸生病要花錢，侄子卻躲著不見，還說 “她以前幫我是應該的”。王二嬸又氣又悔，跟周老栓訴苦。
周老栓嘆著氣說：“白眼狼都是慣出來的。你啥都無條件給，他就覺得理所當然，哪還會念你的好？對人好得有分寸，幫人得有代價 —— 比如他要零花錢，讓他幫你喂喂豬；他要借錢，讓他寫個借條。有來有往，關係才能長久。” 後來王二嬸再幫人，不再無條件付出：鄰居找她幫忙收玉米，她會說 “我下午要澆地，你幫我先把地澆了，我再幫你收”；親戚找她借錢，她會說 “我只能借你這些，你得按日子還”。慢慢的，沒人再把她的好當理所當然，反而更尊重她了。
2、不熟悉的地方儘量不去：主場優勢藏著主動權
鎮上的小李，去年跟鄰村的批發商談水果進貨，批發商非要讓他去鄰村的倉庫談。小李沒多想就去了，結果到了地方，批發商身邊圍了好幾個幫手，你一言我一語地壓價，小李沒經驗，慌了神，最後以很低的價格簽了合同，虧了不少錢。
周老栓聽了，跟他說：“不熟悉的地方別輕易去，那是別人的主場，他佔著優勢，你很容易吃虧。下次談生意，儘量約在你熟悉的地方 —— 比如你的水果攤，或者鎮上的茶館，你心裡有底，說話也硬氣。” 後來小李再談進貨，堅持約在自己的水果攤，還提前跟旁邊的老闆打了招呼。批發商來的時候，看到小李熟門熟路的樣子，沒再敢隨便壓價，最後按合理的價格簽了合同。小李說：“主場優勢真不一樣，在自己熟悉的地方，腰桿都能挺直點 —— 重要的事，能在自己地盤辦，就別去別人的地盤。”
3、談問題先講利益，再論對錯：少爭輸贏，多算得失
村裡的張叔和鄰居，以前總為 “宅基地邊界” 吵架 —— 張叔說 “邊界在這，你佔了我的地”，鄰居說 “明明是你記錯了，我沒佔”，吵到最後臉紅脖子粗，還差點打起來，兩家關係也鬧僵了。
周老栓勸他們：“別總爭誰對誰錯，先想想咋對大家都好。比如邊界分不清，咱們找村支書拿 old 臺賬核對，要是他真佔了你的地，讓他給你補點化肥；要是你記錯了，你也別再計較。爭輸贏沒用，算利益才實在。” 兩人聽了，找村支書核對了臺賬，發現鄰居確實佔了一點地，鄰居主動給張叔送了兩袋化肥，張叔也沒再追究，兩家關係慢慢緩和了。張叔說：“以前總想著‘我不能輸’，後來才知道，爭贏了對錯，輸了關係，更不划算 —— 先講利益，少論對錯，麻煩才少。”
4、站出來維護自己，才不會失去機會：忍氣吞聲換不來尊重
村裡的王會計，以前總 “忍氣吞聲”—— 同事把做錯的報表推給他，讓他背鍋，他忍了；領導把本該給他的補貼分給別人，他也忍了，結果同事更變本加厲，領導也覺得他 “好拿捏”，有機會也不給他。
周老栓跟他說：“你越忍，別人越欺負你；你站出來維護自己，別人才會怕你，才會給你機會。同事讓你背鍋，你就跟領導說‘這不是我做的，得查清楚’；補貼該給你，你就跟領導說‘這是我應得的，不能隨便分’。” 王會計聽了，試著維護自己：有回同事再讓他背鍋，他直接找領導說明了情況，領導查清後批評了同事；有回補貼少了，他找領導核對，領導補了他的補貼。慢慢的，同事不敢再欺負他，領導也開始重視他，有重要的活都交給了他。王會計說：“以前總怕‘得罪人’，後來才知道，忍氣吞聲換不來尊重，維護自己才能保住機會。”
5、肚子裡有東西，不用靠嘴說：真本事藏在行動裡
鎮上的李師傅，修拖拉機的手藝特別好，可他不愛說話，有人問他 “你咋這麼厲害”，他也只說 “瞎琢磨的”。但不管多難修的拖拉機，到他手裡，總能修好，附近村子的人都找他修，還願意多給工錢。
而村裡的小王，總愛說 “我會修電器”，可真有人找他修電視，他搗鼓半天也修不好，慢慢的，沒人再找他了。周老栓跟小王說：“肚子裡有真東西，不用天天掛在嘴上 —— 李師傅不說話，可他能修好拖拉機，大家就信他；你總說自己會修，卻修不好，別人自然不信你。重要的不是你說啥，是你能做啥。” 小王聽了，不再總說自己 “會修”，而是跟著李師傅學手藝，慢慢的，也能修好一些簡單的電器，來找他的人也多了。小王說：“以前總想著‘說出來別人才信’，後來才知道，真本事是做出來的，不是說出來的。”
6、好辦的事先說不好辦，能幫的忙先說不能幫：留一手才好掌握主動
村裡的陳老先生，以前總 “熱心腸”—— 別人找他幫忙寫春聯，他立馬答應，結果找他的人越來越多，他忙不過來，沒寫好還被人說 “不用心”；別人找他借鐮刀，他立馬給，結果鐮刀被弄丟了，別人也沒賠。
周老栓跟他說：“哪怕是好辦的事，也別說‘沒問題’，先說說‘我得看看時間，不一定有空’；能幫的忙，也別說‘我幫你’，先說說‘我試試，不一定能成’。這樣就算你沒辦好，別人也不會怪你；要是你辦好了，別人還會感激你。” 陳老先生聽了，改了脾氣：有人找他寫春聯，他說 “我最近有點忙，得等我有空了才能寫”；有人找他借鐮刀，他說 “我這鐮刀有點舊，你要是不嫌棄，就拿去用，記得還回來”。慢慢的，找他的人少了，他也能把事辦好，還沒人再抱怨他。陳老先生說：“以前總想著‘幫人要爽快’，後來才知道，留一手不是小氣，是保護自己，也保護關係。”
7、別人催你做的事，彆著急：別替別人填坑
村裡的後生小栓，以前總 “別人催啥就做啥”—— 鄰居催他 “幫我去鎮上拉袋化肥”，他放下手裡的活就去，結果自己的莊稼沒及時澆水，旱死了一片；同事催他 “幫我趕個報表”，他熬夜幫同事做，結果自己的活沒完成，被領導批評了。
周老栓跟他說：“別人催你做，肯定有他的原因，說不定是讓你填坑，或者想從你這撈好處。你別跟著著急，先問問‘這事先不急吧？我手裡還有活’，或者‘你為啥這麼急？我得先把自己的事做好’。著急的是他，不是你，別把自己搭進去。” 小栓聽了，不再別人催啥就做啥：鄰居再催他拉化肥，他說 “我得先給我的莊稼澆水，澆完水再幫你拉”；同事再催他趕報表，他說 “我自己的活還沒做完，你要是急，就先找別人幫幫忙”。慢慢的，沒人再隨便催他做事，他也能把自己的活做好了。小栓說：“以前總怕‘拒絕別人不好’，後來才知道，別人催的事不一定靠譜，彆著急，才不會替別人填坑。”
8、遠離看不起你的人：討好換不來尊重，硬氣才能贏
村裡的張嬸，以前總討好 “混得好” 的鄰居 —— 鄰居說 “你家的菜不好”，她就趕緊送一把新鮮的過去；鄰居說 “你穿的衣服舊”，她就趕緊買新的。可鄰居還是看不起她，總在背後說 “她就是個沒本事的”。
周老栓跟她說：“看不起你的人，你再討好也沒用，只會讓他更肆無忌憚。不如離他遠點，要是他敢欺負你，你就找他的短板 —— 比如他總佔別人的地，你就跟村支書說；他欠別人的錢不還，你就幫別人催催。他知道你不好惹，才會尊重你。” 張嬸聽了，不再討好鄰居，鄰居再說她的壞話，她就說 “我家的菜好不好，跟你沒關係；我穿啥衣服，也不用你管”。有回鄰居佔了她的地，她直接找村支書，村支書讓鄰居把地還了回來。慢慢的，鄰居不敢再看不起她，也不敢隨便欺負她了。張嬸說：“以前總怕‘得罪人’，後來才知道，討好換不來尊重，硬氣點，別人才會把你當回事。”
9、沒有 “對事不對人”：搞好關係，事才好辦
鎮上的傢俱廠，有回小李和老張都做錯了設計圖，小李平時跟領導關係好，領導跟他說 “下次注意點，再改改就行”；老張平時跟領導沒什麼來往，領導卻批評他 “不用心，再做錯就別幹了”。
小李跟周老栓說：“都說‘對事不對人’，可實際上還是看關係。” 周老栓說：“這就是現實 —— 關係好，哪怕你有點錯，別人也會幫你彌補；關係不好，就算你沒大錯，別人也會揪著你的小錯不放。所以平時要多跟人處好關係，別總想著‘只要把事做好就行’，關係搞好了，事才好辦。” 小李聽了，更注重跟同事、領導處關係：平時幫同事搭把手，跟領導多彙報工作，後來他再遇到小問題，大家都願意幫他，工作也越來越順。小李說：“以前總覺得‘靠本事就行’，後來才知道，關係也是本事的一部分 —— 沒有‘對事不對人’，只有‘對人不對事’。”
10、不違法的前提下，好處多給厚臉皮的：老實人別總吃虧
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