【乾坤一炁符】的小規模試用，如同在平靜的湖面投下巨石，其引發的漣漪遠超青嵐宗內部。盟友的高層們親自體驗了“千里零延遲”的震撼後，對這種戰略級通訊工具的渴求達到了頂點。訂單和諮詢如同雪片般飛向青嵐宗，其數量和價值迅速超越了現階段試生產的極限產能。
然而，與火爆需求同時到來的，是海量的、千奇百怪的售後諮詢與技術支援請求。
“喂？青嵐宗嗎？俺這符籙咋不亮啊？是不是得用真元激發？俺灌了半天真元也沒反應啊！”（問題：未閱讀使用說明，符籙需撕毀激發） “道友！貧道這子符為何微微發熱，卻不見警示符文？是否是壞了？還是說對方那邊天氣太熱？”（問題：符籙處於敏感狀態，受環境輕微干擾，屬正常現象） “請問……這個符，能用來傳話嗎？我想跟我道侶說句悄悄話……”（需求超出設計功能） “我們的訂單排到什麼時候了？能不能加急？價格好商量！”（催單） “符籙的保質期到底是多久？十個時辰後是一定失效還是機率失效？”（技術細節諮詢）
起初，這些請求透過傳統傳訊符湧入，直接堆到了【乾坤一炁符】專案組和訊驛堂（已轉型）。研發弟子們被打擾得無法專心攻關，轉型中的郵差們也被這些專業問題問得一頭霧水。
一時間，抱怨四起。研發部門抱怨銷售和售後拖累進度，銷售和盟友抱怨問題得不到及時解答，使用者體驗大打折扣。
秦洛看著光幕上堆積如山的諮詢傳訊和內部抱怨的報告，揉了揉眉心。他意識到，光有先進的產品還不夠，必須配套現代化的服務支撐體系。小農經濟式的、誰生產誰負責的模式，已經無法適應工業化產品的推廣。
“必須成立專門的客戶支援部門。”秦洛果斷決策，“但傳統的客服方式效率太低，我們需要更高效、更專業的解決方案。”
一個大膽的、極具“修真朋克”風格的構思在他腦中成型。
他找來了剛剛完成轉型培訓、對新型通訊技術充滿好奇的前飛劍郵差們，以及幾位口齒伶俐、耐心細緻的女弟子。
“諸位，宗門現在有一個新的、重要的任務交給你們。”秦洛看著眼前這群躍躍欲試的弟子，“我們要成立一個遠端客戶支援中心。你們，將成為青嵐宗的第一批客服專員。”
弟子們面面相覷，客服專員？這又是什麼新詞？
秦洛繼續解釋：“你們的任務，就是透過傳訊符，專門負責解答所有關於【乾坤一炁符】的諮詢、處理故障申報、記錄需求建議。要做到專業、耐心、及時！”
“可是……”一位前郵差遲疑道，“很多問題我們也不懂啊……” “所以需要培訓，建立知識庫！”秦洛早有準備，“專案組會將所有常見問題及答案、故障處理流程、產品引數整理成冊，你們需要快速學習掌握。遇到無法解決的，再內部轉給技術專家。”
“那……怎麼才能‘及時’？各地傳訊符速度不一，我們也不能時刻守著啊？”
“問得好！”秦洛眼中閃過一道光，“所以，我們要給這個客服中心，配上一個‘神器’！”
他所說的“神器”，便是——客服飛劍！
idea很簡單：將傳統的、用於傳遞實體物品的飛劍傳書，進行現代化改造，賦予其新的使命！
· 飛劍改造： 挑選一批效能穩定、速度中等的制式飛劍，在上面加裝小型的、可持續執行的傳訊符中繼法陣和定位法陣。
· 巡弋模式： 讓這些“客服飛劍”不再停留於某地，而是持續在青嵐宗勢力範圍內的固定空域進行巡航！
· 即時響應： 當盟友有諮詢需求時，不再需要將傳訊符發往遙遠的青嵐宗山門，而是直接傳送給距離他們最近的、正在巡弋的“客服飛劍”！飛劍上的法陣接收到訊號後，幾乎可以瞬間轉發給客服中心座席弟子佩戴的微型接收符！
· 大大縮短通訊延遲： 這意味著，哪怕萬里之外的求助，其通訊延遲也將從原來的幾個時辰，縮短到幾乎即時的水平！
這個方案一齣，所有人都驚呆了！
用飛劍來做移動訊號基站？！這腦洞也太大了！但仔細一想，卻又無比巧妙！完美利用了現有技術（飛劍+傳訊符）和人力資源（轉型郵差），組合出了一個跨越時代的“移動客服平臺”！
說幹就幹！
煉器宗再次臨危受命，負責飛劍的改裝。很快，第一批十把“客服飛劍”被改造完畢。它們通體流線型，劍柄處鑲嵌著微型的法陣核心，閃爍著淡淡的靈光，看起來比普通飛劍更顯“高科技”。
十名口才好、脾氣佳、剛剛接受了產品培訓的客服專員準備就緒，每人佩戴著一個精緻的耳掛式微型接收符。
“青嵐宗第一代客服飛劍系統，試執行啟動！”秦洛下達指令。
十把客服飛劍發出一陣輕微的嗡鳴，化作十道流光，沖天而起，迅速分散開來，按照預設的軌道，開始在青嵐宗及其盟友核心區域的空域進行不間斷巡航！
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