李順圭跑去華夏這麼久當然不可能只看了個皮毛回來就要推專案。
她要開的是連鎖快餐,又是獨門獨戶的小商攤。
小太陽火鍋從海底撈那裡‘抄’來的是他們品牌最值錢的後端能力,強大的中央廚房、底料標準化和無微不至的服務培訓體系,然後再在這些基礎上進行的本土化改革。
現在小太陽火鍋不但底料與配料跟海底撈不是一個型別,服務培訓的內容都天差地別。
首先服務員的招募就完全不在一個級別,小太陽火鍋的員工有一半以上都是從‘南韓娛樂產業儲備人才職業技能培訓中心’招的前練習生。
這些練習生可能學識不高,但外形條件確實亮眼。
培訓這些員工的服務能力也跟海底撈不一樣,海底撈的服務非常熱情,但其實南韓人對於過度熱情的招待方式會產生抗拒感。
可與此同時,南韓人對服務體驗的要求又非常細緻,所以小太陽火鍋以這個為基準,把員工的服務態度調成韓式親切。
麻辣燙跟火鍋不同,麻辣燙不需要中央廚房,也不需要服務培訓體系,打造成連鎖企業的核心需求是‘一鍋一底料+自選稱重’的高效出餐模式。
因為有小太陽火鍋在前面打底,他們可以輕鬆地做到‘麻辣燙’品牌的底料標準化,而只要進入良性擴張階段,還能透過標準化進一步壓縮成本,直接建立起市場準入護城河。
李順圭沒有沒有隻看好的方面,在南韓推行‘麻辣燙’連鎖品牌也有一定要規避的大坑。
華夏人自己做的麻辣燙,湯底重辣重麻。
這裡的人的確很喜歡這種口味,但是他們的腸胃其實並不能適應華夏版本的麻辣程度。
而且這種湯底也不適合澆在飯上吃,這一點跟‘湯飯文化’相違背。
所以口味照搬陷阱是第一個要避開的大坑,南韓人認為好的麻辣要‘香、麻、辣有層次’,新品牌需要對底料反覆測試,把辣度分成多級,並保留能喝的骨湯底選項。
其次是食品法規。
南韓嚴禁攜帶或使用未經韓國檢疫審批的散裝香料,必須使用南韓當地已報備的原料,或者在南韓找到‘合規’進口商。
而麻辣燙的湯底卻要用到很多散裝香料,現在很多在首爾開的小店並沒有意識到這個法規的嚴重性,但是是做連鎖品牌卻必須要重視這個問題,否則在鋪店的時候爆雷那就慘了。
因為有了‘小太陽’火鍋的運營經驗,李順圭整個團隊在構建這個專案的時候考慮得非常周到,但也並不是說就沒有問題了。
“嗯,現在的確是建立麻辣燙品牌最後的視窗期,我們家順圭的確是做生意的料,居然能在這麼短的時間裡就找到一個優質專案。
不過,你是想憑藉供應鏈優勢,透過價格戰的方式迅速佔領市場?如果價格戰不奏效,你們有準備其他的發展策略麼?”
聽完李順圭的專案彙報,徐達先是給予這個專案肯定,緊接著就提出自己的疑問,或者說是他認為不適合的點。
李順圭對徐達足夠熟悉,一聽就知道‘考題’來了。
“我們有天貓國際這條海外渠道,整個南韓沒有人能比我們從華夏那裡拿到更優質且更便宜的原材料。
而其他方面的成本大家都一樣,所以打價格戰我們一定贏。”
看著信心十足的李順圭,徐達語氣輕柔地給她潑了一盆冷水。
“你們在戰術上考慮得很充足,但在戰略上的判斷卻出現了問題。
沒有什麼事情是一定的,不管做什麼,都要做好‘未言勝先言敗’的準備。
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