小麗手裡的話筒 “啪” 地掉在桌上，發出沉重的悶響。辦公室裡只剩下窗外的雨聲，和牆上時鐘滴答滴答的走動聲，像在為這場即將到來的風暴倒計時。
奧奧撿起話筒，深吸一口氣：“王律師您好，我是客服主管奧奧。關於沙發黴變的問題，我們……”
奧奧的話卡在喉嚨裡，耳邊還回響著王律師沉穩的聲音。她扶著辦公桌站穩，指尖冰涼。小麗已經癱坐在椅子上，臉色比宣紙還白。窗外的雨不知何時停了，夕陽掙扎著從雲層裡鑽出來，給辦公室鍍上一層詭異的金光。
“奧主管，我們現在怎麼辦？” 小麗的聲音帶著哭腔，手指無意識地摳著鍵盤上的字母鍵。
奧奧還沒來得及回答，手機突然彈出一條推送訊息。本地家居賣場的廣告彈窗佔據了大半個螢幕，鮮紅的字型刺得人眼睛生疼：“9.9 元搶乳膠床墊！99 元真皮床限量秒殺！”
她的呼吸猛地一滯，彷彿有隻無形的手攥住了心臟。去年這個時候，公司同款乳膠床墊的進貨價還要八百多，現在竟然出現了個位數的售價。
“這怎麼可能……” 奧奧喃喃自語，指尖在螢幕上滑動。下一條廣告更讓她頭暈目眩 ——“德系工藝真皮沙發，限時特惠 999 元！” 配圖裡的沙發款式，和周先生買的那款幾乎一模一樣。
“砰” 的一聲，她手裡的手機掉在地上。鋼化膜裂開蛛網般的紋路，像她此刻的心情。
小麗探頭看了一眼，倒吸一口涼氣：“他們瘋了嗎？這個價格連成本都不夠！” 她忽然想起什麼，開啟電腦瀏覽器，搜尋欄裡輸入 “家居促銷”，跳出的頁面讓兩人同時沉默。
鋪天蓋地的低價廣告像潮水般湧來。A 品牌的實木餐桌標著 “199 元清倉”，B 品牌的兒童床寫著 “299 元包郵”，連一直走高階路線的 C 品牌都掛出了 “真皮沙發 3999 元買一送一” 的橫幅。
“上個月的行業會議上，張經理還說要漲價 5%。” 奧奧撿起手機，螢幕已經徹底黑了。她想起財務報表上的數字，進口頭層牛皮的價格每噸漲了三百塊，木工的日薪也從兩百漲到了兩百五。
“會不會是劣質材料？” 小麗的聲音發顫，“就像我們這批有問題的皮料……”
奧奧猛地抬頭，窗外的夕陽正好落在對面寫字樓的廣告牌上，那上面 “德德家居，品質生活” 的標語在暮色中顯得格外諷刺。她想起倉庫裡堆積如山的退貨，想起周先生沙發上的裂痕，想起王律師那通不容置疑的電話。
“張經理知道這些嗎？” 她抓起座機話筒，手指因為用力而發白。
“早上開會的時候，他還說要跟競爭對手打價格戰。” 小麗翻開筆記本，上面記著張經理的原話：“別人賣 999，我們就賣 899！反正客戶只看價格。”
電話接通的瞬間，張經理的大嗓門從聽筒裡傳來：“奧奧，那個律師的事情搞定了嗎？我剛看到競爭對手的廣告，明天我們也把沙發降到 899！”
“經理，” 奧奧的聲音抖得不成樣子，“我們的成本……”
“成本成本！你就知道成本！” 張經理不耐煩地打斷她，“現在市場就這樣，你不降價就等著關門！我已經讓採購部去找更便宜的皮料了，下週就能到貨。”
奧奧的眼前一陣發黑，握著話筒的手開始不受控制地顫抖。她彷彿看到倉庫裡堆滿了用劣質皮料做的沙發，看到客戶們憤怒的臉，看到法院的傳票像雪片一樣飛來。
“可是那些低價產品……” 她還想說什麼，卻被張經理粗暴地結束通話了電話。
“嘟嘟嘟” 的忙音在耳邊響起，奧奧緩緩放下話筒，感覺全身的力氣都被抽乾了。小麗遞過來一杯熱水，她接過來卻沒喝，只是盯著杯子裡不斷上升的熱氣發呆。
“奧主管，要不我們……” 小麗欲言又止。
“你說，” 奧奧的聲音沙啞，“那些 9.9 元的床墊，能睡嗎？”
小麗張了張嘴，最終還是低下了頭。辦公室裡靜得可怕，只有牆上的時鐘在不知疲倦地走著，每一秒都像敲在兩人的心上。
夜幕漸漸降臨，奧奧開啟電腦，調出公司的質檢報告。最新一批沙發的皮料檢測結果顯示，甲醛含量超標三倍，耐摩擦次數也遠低於國家標準。她想起王律師說的 “訴前證據保全”，想起那些低價廣告背後可能隱藏的貓膩。
手機突然亮了一下，是女兒發來的視訊通話請求。螢幕裡，朵朵舉著一張畫紙，興奮地喊：“媽媽，你看我畫的沙發，是不是跟我們家的一樣？”
畫上的沙發是歪歪扭扭的長方形，上面用紅色蠟筆塗著幾道裂痕。奧奧的鼻子突然一酸，強忍著眼淚說：“朵朵畫得真好，媽媽明天給你買新蠟筆。”
掛了影片，她深吸一口氣，重新拿起話筒，撥通了法務部的電話。窗外的霓虹燈次第亮起，照亮了城市的夜空，卻照不亮家居行業這片越來越渾濁的水。
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