“埃文斯先生,公關危機處理,爭分奪秒。
等你的團隊開完會,拿出方案,黃花菜都涼了。”
埃文斯一窒。
林晚晚繼續說道:
“我剛才想了一套應對方案,不知道你這邊有沒有興趣聽聽???”
電話那頭,埃文斯感覺自己頭頂出現了無數的問號。
現在距離事件發生,前後在事件發生後不到十分鐘的時間裡。
林晚晚不僅洞悉了整個事件的走向和商機,甚至……已經做好了一套應對方案?
這怎麼可能?
“林,你……”
“聽我說。”林晚晚沒有給他質疑的時間,直接將自己一下午的成果全盤托出。
“首先,公關核心:
【我們懂你的努力,也懂你的精打細算】。
趙小璐錯在傲慢,博宇就要用共情來打動消費者。”
“其次,立刻推出一款對標產品。
我看博宇也有好幾款眉筆,完全可以挑一款出來做主打。
價格必須要比對方的眉筆更低。
馬上組織一場直播,就用這個做引流。
直播口號我都想好了:【好產品,不該成為你的負擔】。
現在趙小璐的直播間觀眾,已經掉了10萬,要是現在立刻開播,說不準就能把這10多萬的粉絲直接吸過去!”
“最後,社交媒體全面鋪開。
釋出一篇公關文,核心思想不是攻擊對手,而是擁抱那些受傷的消費者。
告訴她們,努力工作不該被嘲諷,精打細算是一種優秀的品質。
·······”
一條條,一款款。
從公關立意,到產品策略,再到社交媒體的具體文案。
林晚晚說得不疾不徐,思路清晰得可怕。
電話那頭的埃文斯,從一開始的震驚,慢慢變成了駭然。
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