“那……我們聯絡李大錘，私下和解？
給他一筆封口費？”另一人提議。
“你覺得東貝那邊願意出多少封口費？”
“你們可能不知道，當初李大錘開發佈會之前，北門子國內的ceo可是親自上門賠禮道歉的，但是對方都沒有接受！”
李瀟煩躁地在辦公室裡來回踱步，感覺自己的血壓在瘋狂飆升。
這種人，躲都來不及，曾國龍居然還敢主動挑釁！
d，有這種客戶簡直就是要命
辦公室裡一時間陷入了死寂，只剩下鍵盤被瘋狂敲擊的聲音。
林晚晚坐在三組的工位上，雖然隔著一段距離，但一組那邊的騷動還是清晰地傳了過來。
她沒有過去看熱鬧。
兩百萬的服務費，三級客戶。
這要是搞砸了，公關一組今年的業績和獎金，怕是都要大打折扣。
李瀟這個組長的位子，能不能坐穩都難說。
她端起水杯，輕輕喝了一口，目光平靜。
這就是職場。
有時候，你的死活，並不取決於你有多努力，而取決於你的客戶有多愚蠢。
大概過了半個多小時，一組那邊的混亂似乎終於有了一點秩序。
不愧是公司的王牌小組，在最初的慌亂過後，專業的素養還是讓他們迅速冷靜下來。
幾位資深公關圍在李瀟身邊，語速飛快地提出各種應對策略。
“李總，現在不能硬碰硬，也不能單純道歉。
我建議打‘組合拳’！”
“第一，立刻讓東貝的公關負責人陳偉，以公司名義，在微博上向李大錘誠懇道歉。
姿態要低，就說老闆脾氣火爆，愛護品牌心切，言辭過激，但對事不對人，希望能得到李大錘的諒解。”
“第二，東貝官方微博馬上跟進，釋出一篇關於‘機場店特殊運營模式’的說明。
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承認為了保證出餐速度，部分菜品採用了預加工流程。
但絕口不提預製菜三個字，偷換概念，模糊焦點。
同時，宣佈機場店停業整頓，並向所有在機場店消費過的顧客發放無門檻代金券，挽回普通消費者好感。”
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