“讓他出來，不是讓他出來哭著磕頭認錯。”
林晚晚解釋道:
“而是讓他出來正式澄清。
他必須錄一個影片，把這件事的來龍去脈說清楚。”
“第一，拍影片的時間點，是在門店結束營業，打烊之後。”
“第二，影片裡他用來‘洗手’的那些奶茶原料，是當天賣剩下，準備廢棄倒掉的。
他只是為了模仿網上很火的印度奶茶影片，純屬惡搞，壓根沒想過會造成這麼嚴重的後果。”
“除了澄清，我們還要推動網路的輿論往個人方向引導，儘可能的別影響到新茶的品牌形象。”
林晚晚的方案一齣，會議室裡立刻有人眼睛亮了。
對啊！
同樣是道歉，但性質完全不同！
一個是承認“我用髒手做奶茶賣給顧客”，另一個是澄清“我用準備扔掉的廢料拍了傻X影片”。
前者是死罪，後者雖然也蠢，但至少把品牌和食品安全問題，在一定程度上剝離開來。
“這個好！”張志剛一拍大腿：
“把惡性的食品安全事件，往員工個人無腦惡搞的方向引導！可行！”
“但這只是他的一面之詞，網友不一定會信。”
那個資深男同事提出了疑慮。
“所以需要第二步。”林晚晚接著說，
“新茶的官方賬號，必須立刻公佈事發時段，後廚備料區的完整監控錄影。”
“監控？”眾人一愣。
“對，這種關鍵位置，不可能沒有監控。”
林晚晚的語氣十分篤定：
“監控要能證明兩點：
第一，阿豪拍影片的時候，確實是打烊後。
第二，他用的那些原料，確實是廢棄處理的流程。
只要有監控佐證，他道歉影片的可信度就能大大增加。”
“最後，是第三步。”林晚晚的目光掃過螢幕上的每一個人，
“輿論稍微穩住之後，立刻啟動之前給朵亞和東貝用過的方案——直播！”
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