運營總監搓了搓臉，嗓子發乾。
“只要能確定具體門店和時間，咱們就不用背全網的黑鍋了。
明天一早把通報發出去，其他幾百家店的客流就算保住了。”
黃凱點點頭，緊接著把林晚晚給出的公關方案拋了出來。
“各位領導，字節跳動那邊的林組長建議，我們不僅要發通報，還要立刻宣佈水貝店停業整頓。”
“門店所有餐具當著全網的面直播銷燬。”
“最重要的是，針對過去三個月在水貝店消費過的顧客，進行退款和賠償！”
這話一齣，視訊會議室裡瞬間安靜了幾秒。
緊接著，財務總監第一個跳了出來。
“退款？還要賠償？黃總，你算過這筆賬沒有？”
財務總監敲著鍵盤，調出後臺資料。
“秋冬季節本身就是咱們火鍋的旺季，水貝店又是大店。
我剛查了資料，過去三個月，水貝店的累計營業額是1020萬！”
“光是全額退款，咱們就要直接拿出去一千多萬的真金白銀！”
“要是再加一倍的賠償，那就是兩千多萬！”
財務總監急得拍桌子。
“咱們集團去年的總淨利潤才45億。
一個單店，直接幹掉兩千多萬的利潤，這損失太大了！”
其他幾個副總裁也紛紛附和。
“是啊，這成本太高了。”
“警方不是都查清楚了嗎？
這是有人惡意構陷，咱們也是受害者啊！”
“憑什麼別人使壞，要我們來買單？”
·······
黃凱硬著頭皮解釋。
“網民不看這個。
他們只知道影片裡的人在咱們鍋裡尿尿了。
他們每個人都可能使用了那個讓人極度不適的鍋。
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