楊蘭點頭讚許：“說得非常好，“帶著溫度做經營”，這或許就是逍遙商場能在激烈競爭中脫穎而出的關鍵。我們瞭解到，逍遙商場不僅自身發展迅猛，還帶動了上下游無數中小企業發展，甚至推動了整個零售行業服務標準的提升，這一點，你怎麼看？”
吳美麗面露欣慰：“這其實是我們最想看到的結果。小蕭總常說，一個企業的價值，不只是自身能掙多少錢，更在於能為行業、為社會做些什麼。
我自己是農村出來的，太清楚基層創業者、小眾農戶的難處，所以七年來，我們帶動了超過2000家供應商共同發展，其中不乏很多地方特色小微企業、農村合作社。
我們給他們提供穩定的訂單、數字化支援和資金幫扶，讓很多小眾特色產品、農村土特產走出家鄉，被更多消費者知道、認可，也讓那些和我一樣出身農村的創業者，能靠著自己的努力，在城市裡站穩腳跟、實現價值。
至於推動行業服務標準提升，我覺得這是一種良性競爭的結果。我們從不刻意去引領行業，但我們始終堅持自己的標準，比如員工的薪資福利、服務的細節規範、商品的品質把控。
這些做法慢慢被同行看到、認可，甚至有很多企業主動向我們學習，最佳化自身的服務和管理。我覺得這是好事，整個行業變得更規範、更有溫度，最終受益的，還是廣大消費者。
其實我們也有過迷茫的時候，比如在市場份額突破20%的時候，有很多人勸我們，趁機壟斷市場、提高溢價，快速實現利益最大化。
但小蕭總提醒我們，“小勝靠智，大勝靠德”，壟斷只能短期獲利，唯有堅守初心、共贏發展，才能走得更遠。所以我們始終保持開放的心態，不搞壁壘，甚至願意和同行分享我們的管理經驗，因為我們相信，只有整個行業好了，我們才能走得更穩、更遠。”
楊蘭：七年來，何糖女士似乎沒怎麼參與商場的日常運營，更多是把握大方向，而你作為執行總裁，既要守住初心，又要應對市場變化，有沒有覺得壓力很大？你如何理解你和小蕭總之間的關係？
吳美麗眼底滿是感激與堅定：“壓力肯定是有的，但更多的是底氣和動力。小蕭總雖然不參與日常運營，但她始終是我們的“定海神針”，每當我們遇到困難、陷入迷茫的時候，她總能一句話點醒我們，讓我們迴歸初心。
不光是我，小蕭總在大家眼裡，只有聊正事的時候才像個老闆。其他時候是朋友，兄弟姐妹，家人的角色。
七年前，她給了我一個走出社會底層的機會，也給了一個農村女孩在京城立足、實現自我價值的可能，手把手教我做人、做事、學經營。
七年來，她對我足夠信任，給了我充足的空間去嘗試、去成長，哪怕我偶爾犯錯，她也從不會指責，只會耐心指導我改正。她教會我的，不只是經營商場的方法，更是什麼樣的人才算有溫度、有擔當——就像我小時候在農村，長輩們常教我的那樣，待人要真誠、要懂得感恩、要互相幫襯。
現在的我，能獨當一面，能帶領逍遙商場穩步前行，還能讓更多和我一樣出身普通、來自農村的人有機會發光發熱，這一切，都離不開小蕭總當年的悉心栽培。
我始終記得，小蕭總當年對我說的一句話：“銷冠，我信你，你一定可以做好。”這句話，我記了七年，也踐行了七年。
我不敢說自己做得完美，但我可以保證，我始終帶著她的信任和囑託，堅守著我們最初的初心，善待每一位員工、每一位顧客、每一位合作伙伴，不辜負她的期望，也不辜負所有支援逍遙商場的人。”
楊蘭：“最後一個問題，逍遙商場已經佔據全國三分之一的市場份額，成為行業龍頭，未來還有什麼規劃？你希望逍遙商場未來能成為一個什麼樣的企業？”
吳美麗目光堅定，語氣從容：“未來，我們不會盲目追求市場份額的擴張，而是會沉下心來，深耕服務、最佳化品質，繼續踐行“以人為本”的理念。
一方面，我們會持續推進數字化和綠色化轉型，提升運營效率，減少環境影響，讓購物更便捷、更環保。另一方面，我們會加大對中小企業和地方特色產業的扶持力度，帶動更多人共同發展，踐行企業社會責任。”
我希望，未來的逍遙商場，不僅僅是一家連鎖零售企業，更是一個有溫度、有擔當、有情懷的企業。它能讓員工在這裡感受到尊重和溫暖，能讓顧客在這裡享受到貼心和便捷，能讓供應商在這裡獲得穩定和發展。
能為行業、為社會貢獻自己的一份力量。就像小蕭總當年希望的那樣，以初心守匠心，以善意赴遠方，我們會一直沿著這個方向，堅定地走下去，不負時光，不負信任。”
採訪接近尾聲，吳美麗抬手示意工作人員，窗外的商場全景清晰可見，人來人往的熱鬧景象，正是逍遙商場七年堅守初心的最好見證。
楊蘭微笑著合上採訪本，對吳美麗表達了感謝，這場在總裁辦公室裡的專訪，沒有演播室的華麗，卻多了幾分煙火氣與真誠，更顯逍遙商場“以人為本”的初心底色。
