“他們服務什麼呢?”
“什麼?”
“你說他們是服務員,飯店裡的服務員是端菜的,那他們呢?他們提供什麼服務?”
江盛邊啟動車子邊思考,在他眼裡銀行的人就是卑微的“要飯的”,整天求他爸貸款,求他媽存錢買理財,求他辦信用卡
“他們……他們讓我們在他這存錢,讓我們買理財產品,求我們貸款,求人辦信用卡”
徐可心醍醐灌頂,書本上高大上的是銀行機構的意義,江盛說的則是銀行員工的工作
“哦~”
徐可心還在思考,不自覺拉長的尾音
“哦~”
江盛故意學她,把尾音拖的更長
“你幹嘛”
徐可心見他的樣子好笑
“想明白了?”
“嗯,你說的是,銀行員工的工作是服務性質的,服務有錢人”
“對”
“服務的方式是,幫有錢人理財,所以他們需要去找到有錢人,讓有錢人來存錢,然後他們從中賺錢,或者求人貸款,支付存款低利息,收取貸款高利率賺利差,信用卡也是一種貸款”
“對”
“他們一邊找有錢人,一邊找好的理財、信託、私募、公募這些,然後讓有錢人去買,他們從中抽成”
“哦~”
“哦~又學到了?”
“嗯嗯”
徐可心鄭重的點點頭,她真的學到了,考試只考這些機構的性質、影響、意義,以及會用到的各種經濟模型、工具和計算方法,卻沒有專業書會寫金融機構之間的聯絡和他們在生活中的應用
然後她意識到,他們的視角也不一樣,江盛站在顧客的視角,而她要站在員工的視角。江盛雖然不懂書本的理論,卻有著比她豐富的多的生活常識,可見,學霸和學渣也只是從考試這個緯度把人區分了優劣,如果從生活經驗角度,她才是經驗渣,需要向經驗霸江盛多學習
江盛看她認真的樣子,覺得她更加可愛,也為能幫上她高興
徐可心轉頭對上江盛溫柔欣賞的眼光,覺得心裡一暖
“江盛”
“嗯?”
“這樣真好”
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