但面對同樣的困境，兩人選擇了截然不同的道路。
樊勝美一度深陷其中，被家庭拖累得喘不過氣。
而朱喆則毅然奮起反抗，靠著自己在酒店行業打拼，一步步做到管理層，硬是在泥潭中闖出了一條生路。
“秦，你在想什麼，這麼入神？”整理好行李的丹妮爾推了推秦淵。
“噢！我在考慮公司的事兒。”秦淵回過神來，“明天我有事兒，你自由活動。”
“你是要把我一個人拋棄在這兒嗎？老闆。”
“想什麼呢，待會我讓酒店的工作人員幫你辦理一張臨時電話卡，有事兒你打電話給我。”
“好吧！誰讓你是老闆呢！”
... ...
“知道為什麼要換六樓的房間嗎？”
朱喆在秦淵兩人離開後，輕聲詢問前臺接待。
前臺接待搖搖頭，面露不解。
按照常規操作，沒有特殊要求的客人都是從低樓層往高樓層安排，她並不覺得自己做錯了什麼。
作為新人，她一直是按照培訓流程執行的。
朱喆微微一笑，絲毫沒有責備的意思，耐心解釋道：“四樓東側的三間會議室今明兩天都有預定，從會議性質來看，應該是討論比較激烈的那種。”
“這位先生明確是為身旁那位外國友人辦理入住，對方看起來疲憊不堪，不像是商務人士。如果安排在四樓，會議室的喧鬧肯定會影響到她休息。”
“再看五樓，今天、明天、後天，三天有一個大型旅行團走廊一定很吵。”
“原來如此，朱經理。我確實沒考慮到會議室這個因素。”前臺接待恍然大悟。
朱喆繼續道：“通常客人因噪音要求換房有兩種情況：一種是剛進房間就因為吵鬧要求更換，這對酒店損失不大。”
“另一種是住了一晚，甚至洗過澡後，在同一天因噪音要求換房。”
“被換下的房間需要徹底清掃，新換的房間也要重新整理，這就增加了運營成本。”
“所以我們要儘量避免這種情況發生。”
“現在明白為什麼我們房務部這麼不願意遇到換房需求了吧？”
“明白了！”前臺接待連連點頭。
真是受益匪淺。
前臺工作看似簡單，想要做好卻大有學問。
“現在錯了沒關係，下次改正。你剛來，別緊張。”朱喆微笑安慰。
“謝謝朱經理！”前臺接待感激地點頭。
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