就在林泉問出這個問題的時候,門外傳來了一個粗獷的聲音,“雪兒,林董和喬總他們過來了沒有?”
王雪知道是陳國軒回來了,笑著說:“林泉,國軒回來了,要不你直接問他吧!”
“程總,真是說曹操曹操就到。我姐剛還說你力挽狂瀾,扶大廈於將傾呢!”
“林總說笑了,我深感慚愧啊!當初林總和喬總把這麼大的球館交給我來打理,結果讓我管成了現在這樣,我有負林總和喬總的重託啊!”
“球館經營的難處姐已經跟我說了,您能在這樣的情況下讓球館實現扭虧為盈確實難得,我還想向您取取經呢!”
“林總說笑了,您當初在廣南的那些手段可是比我高明多了,我想出的那些點子,也是受了您和喬總的啟發,根據我們這邊的實際情況做出的一些改良而已。”
“這就叫實事求是、因地制宜嘛!這正是我們當前需要的一種經營理念。國內這麼多球館和球房,虧損的原因都有所不同。我們沒有一種放之四海而皆準的方法去解決他們的所有問題,而應該具體問題具體分析,分析他們當地的具體情況,找出為什麼會虧損的原因,再做出針對性的應對,才能讓他們擺脫這種虧損的狀態。 ”
“林總說得很對。其實我們的策略就是這樣。廣南的經驗固然很好,但不一定合適所有地方的球館,因為消費能力不同,競爭格局不同,總部對球館傾注的資源也不同。如果一味照搬廣南的成功經驗,難免會水土不服。我舉個簡單的例子,在廣南球館可以利用比其他球房更好的服務、更低廉的價格來搶佔市場,分得很大的市場份額。而我們芙蓉城這邊,本身消費能力要弱於廣南,消費者對價格更加敏感。而本地的球房老闆們深諳這個特點,追求球房經營成本的極致壓縮。他們把球房改造成二十四小時無人值守球房,用中小品牌球桌替代一線大品牌,把打掃衛生外包給物業公司,助教直接讓顧客自己在網上預約,耗材直接外包給專業服務公司,老闆每天只要過去看一眼就行了。而且這些球房多以中小球房為主,高峰時段輕輕鬆鬆就能滿臺,跟這樣的球房拼價格,我們就是虧本經營也做不到和他們的價格持平,打價格戰我們無異於自尋死路。”
“是啊!程大哥,那你是怎麼解決這個問題的呢?”
“跟他們打不了價格戰,我們就換了個打法。我們先是舉辦了一場全城檯球愛好者追分賽,透過舉辦這次比賽派發了不少優惠劵,有了這些優惠劵不少人就有了免費來我們球館體驗的機會。選手參賽的報名費,比賽期間的臺費由敗者結這些措施提升了我們球館的上臺率。加上後期派發的那些優惠劵,讓我們球房的人氣和上臺率得到了有效的改善。透過這些措施我們基本上鎖定了芙蓉城30%~40%的高階使用者,這些客戶消費能力比較強,熱愛檯球運動,消費頻率高。他們透過比賽收穫了認可,也就有了更大的練球動力。我們準備把這種比賽進行常態化,讓我們的這個客戶群體不斷發展壯大。在中低端市場,我們也吸收了一部分中小球房加盟,我們會從總部調撥一部分高階球桌充實那些球房的,這樣一來他們的球房也有了高階消費場所,這麼一搭配,我們的成本攤薄了,他們也能吸引一些離這裡比較遠的高階客戶。透過這種輻射的模式,我們的高階客戶又增加了一成左右。同時一些中低端使用者也開始來我們總部這邊消費了。雖然總體來說我們現在的業績不如當初剛開業那會,但總算保證了每個月的盈利。”
“精彩!程大哥你的這些破局思路很好的彰顯了咱們四水人肯動腦筋、懂變通的特質。這個經驗很值得推廣,你準備一下,下次的球館經理人大會上,你來給我們全體球館經理人做一個經驗分享。”
“林總,使不得。我不過是出了兩個歪打正著的點子,勉強揍了效,更何況讓我做點事還行,讓我當著那麼多高學歷人才作報告,我連開口都哆嗦。”
“程大哥,我覺得你行。咱們四水人就是有一種吃得苦、不服輸的勁頭,學歷高低不代表能力高低,你能帶領一個虧損的球館在如此複雜的市場環境下殺出一條血路,這本身就是一種能力的體現。而且這種經驗對大家而言都非常寶貴,你肯把這種經驗分享出來,大家感謝你還來不及呢!”
這時王雪也鼓勵程國軒說:“國軒,我覺得林泉說得有道理,連讓球館扭虧為盈這麼困難的任務都能做到,我相信你一定能做好這次分享。”
愛情有一種魔力,能讓女人為之瘋狂,讓男人充滿勇氣。在王雪的勸說下,程國軒終於答應去試一試。
林泉笑著說:“姐,還是你的話在程大哥這比較管用。”
“找打,你竟然打趣起姐來了。實話告訴你吧!姐和你程大哥已經在一起了,我們準備等這邊的生意穩定了,就抽個時間出去領證,然後去旅遊結婚。”
“真好,祝你們能相濡以沫、白頭偕老!我程大哥雖然離過婚,但他不是婚姻的過錯方,他的人品沒得挑,值得託付終生。”
“嗯,他的事情我也都知道了。當初他婚姻失敗,最失意的時候還是你們買下了他那個經營不下去的球房,才讓他從泥沼裡爬出來。他一直說,你和承宗都是他的貴人。”
“這麼說就言重了,當初我們和程大哥正好是各取所需。我們在那筆交易中也獲利豐厚,借那筆交易不僅打擊了我們的競爭對手,還收羅了一大批瀕臨倒閉的球房,真要說感謝,應該是我們感謝程大哥才對。”
“林泉,你和喬總都是年輕一輩中出類拔萃的人才,不但商業天賦高,格局也大。未來的商界必然會有你們的一席之地,我老程以後就跟著你們混了,有用得著我的地方,你們儘管提。”
“感謝程大哥的信任和支援,您也知道我現在瑣事纏身,沒法將太多精力傾注在集團的管理和改革上,正需要像程大哥這樣有能力的人才來幫我挑大樑。我們球館的那些管理人員成長速度還是太慢了,管理一家球館還行,管理集團這樣的大攤子,他們還很欠缺經驗。程大哥,等這邊的業務穩定了,您能不能去廣南的集團總部幫我?喬總走了,我姐畢業後也大機率會跟他一起去長安,集團這邊的人才需求很大啊!”
程國軒為難的看了看身邊的王雪說:“林泉,我要是去廣南,能不能把雪兒和兩個小傢伙也帶過去?”
“當然,我把你從我姐這弄走,讓我姐剛結婚就獨守空房,我姐還不得把我殺了啊!”
“小子,又調侃你姐。”








