張磊提到的劉佳明說的客服部門要被老樸逼瘋的事情，老樸很清楚，一定是那個表面對自己順從至極，背後卻經常去劉佳明那裡去彙報自己的工作情況的客服部的經理秦芬又到流打鬼那裡告了自己的黑狀。
Online deal做的是網際網路分類資訊網站，直白的來說就是將線下的店面形象做成網頁的形式釋出在Online deal的平臺上，讓更多的消費者透過網點互通找到他們喜愛的商家，從而產生交易或者說消費；
十多年前網店互通還只是一個幫企業做網站的技術加工企業，拿到了一份國企的投資後才開始做網店互通這個平臺，當年公司的創始人周劍雲創立公司的時候遇上了網際網路發展的風口，公司創立不到一年就站穩了腳跟，迅速的發展到幾十人的規模；
老樸的下屬部門的業務人員在銷售管理軟體的時候找到了周建雲公司，那時周建雲賺了錢正想做管理升級呢；老樸所在的公司那可是大名鼎鼎的全球軟體行業的領導者，真的是想睡覺遇到了遞枕頭的，結果是一拍即合，跟業務員談了幾輪後知道了老樸這個上司的存在，就說讓你的領導來找我，其實就是要找領導要個優惠或者說要個實施時的承諾什麼的；
就這樣，老樸認識了周建雲，兩人多次磋商網店互通的管理需求和解決方法，老樸不辭辛苦也不嫌棄網店互通還是微型企業，為了周劍雲他親自出馬深入網店互通做了充分的調研，花了三個月時間給網店互通安裝實施了一套貼身好用的管理系統，共同工作中兩人就有點惺惺相惜的曖昧味道了；
那時候老樸在一家外資的軟體公司做深圳區域的銷售經理，毫不誇張的說當時他所在的軟體公司的營銷方法論在那個年代可以說是所有的行業中最先進的；老樸在這家公司從一名銷售員成長為一個優秀的銷售管理者，他所在的深圳分公司多次取得了中國區分子公司第一名的銷售業績，老樸作為代表去北京總部開過好幾次的會議，獎品和獎金都領了不少；
再後來周建雲就邀請老樸過來給他負責銷售，當時老樸手上有幾個大專案在跟蹤，那是幾個超大型的企業的管理系統的專案，老樸不可能丟開，而且周建雲當時的公司也著實小的可憐，雖然老樸對他講述的網際網路分類資訊網站的模式很有興趣，但是老樸還是有點瞧不上這樣的小公司，周建雲講了很多的創業團隊的故事給老樸灌了上千斤的毒雞湯，最後又承諾給老樸股份來吸引老樸加盟，最後老樸卻還是婉拒了他的邀請；
雖然沒有成為一個戰壕的戰友，兩人卻成了無話不說的好朋友，無他，兩人都是一身的好酒量，一個是湖南一個是湖北人，都在異鄉打拼，都是兩湖之人，半個老鄉，又因為兩人都是有氣度的人，性格合得來，工作還能談到一起，就相互的把對方當成了好朋友，難得的知己！所以兩人經常相互邀約在一起對酒當歌，高唱人生幾何，曰談荊楚大地風雲人物，感慨惟楚有才的正確性！
又過了一年多，周劍雲這邊換了兩任銷售總監而業務並無太大起色，周建雲在一次酒後哭了出來，說自己壓力太大，再這樣下去公司得不到發展的話恐怕自己再也沒有機會和老樸這樣相聚了；
老樸無語，知道他是裝的，卻把他沒有辦法，他當然知道網店互通目前的情況著實是有點糟糕，可是也不至於向周劍雲那樣乾嚎的那樣日子都過不下去了；之前老樸也幫周劍雲想過怎麼做才能更好的發展，並仔細的講解了自己的思路和執行方法給周劍雲；只是這些極好的思路沒有優秀的執行人員的執行總是不能起到太大的作用，老樸也覺得自己的思想沒有被實現實在是有一些可惜！今天見周劍雲借酒裝瘋，心中也是十分生氣，罵周劍雲沒有屁本事，沒有當擔，就知道哭還裝瘋。
周劍雲對老樸的喝罵也不生氣，拿出一份早已經擬定好的股東協議，問老樸敢不敢放下外企的優厚待遇到他這裡來一起扛槍一起創業一起吃苦，一起相互成就！老樸考慮再三，拿過了周劍雲準備好的簽字筆，簽下來自己的名字，同意了他的邀約，一個月後老樸加盟了網店互通。
老樸一來公司就深入市場做了調查，泡在一線市場幾個月時間，聆聽商家的心聲，和他們溝通需求，提出N多的設想來和他們一一求證，瞭解他們最真實的聲音。
那個時候實體店面對網際網路線上銷售和突然壯大的電子商務的挑戰一點應對的辦法都沒有，網店互通適時的出現在實體商家面前，給商家做網站教商家展示自己，做商品目錄，教商戶們做商品的擺拍展示，做商店的特色和產品的宣傳，還在老樸的建議下經常的找藉口舉辦優惠活動，同時透過網店互通在網際網路平臺上做推廣；
幾個月後，老樸將網店互通的產品予以了完善和創新，做到普通的商戶每家商戶每年只需要交幾千塊錢的費用給網店互通，就可以透過網店互通平臺推廣自己的商店，讓更多的人知道自己這家商店的存在和自己售賣的商品的特點；
對於一些大型的商鋪和知名品牌的商店，如奢侈品店，車行及酒店、娛樂場所，老樸又給他們設定了醒目的首頁置頂廣告並給他們做了精緻的網頁，讓他們的形象在平臺上得到有效的展示，當然這就不是幾千塊一年的事情了，幾萬塊一個月的Banner廣告還經常賣的沒有位置需要提前預約。
老樸可是有思想有實際工作經驗的人，他過來後的這些舉措一下子就打開了網店互通的大客戶銷售領域，將公司的銷售業績迅速的提升，將之前幾千塊一年的合同變成了動輒十幾萬甚至上百萬一年的合作合同；可以說老樸的加盟改變了網店互通的生存方式和業務方式，給網店互通安裝了一個強大的加速器，網店互通在老樸來了之後插上了翅膀騰空而起，那幾年獨霸深圳網際網路分類資訊的市場，可以說80%的深圳的商家都會和網店互通合作，網店互通那幾年是賺的盆滿缽滿；
網店互通最初的產品是周劍雲制定的，周劍雲是技術出身，過份強調實用性和技術性，並沒有考慮到太多的商家的需求，老樸在軟體企業多年，深諳營銷體系的建設和管理，針對客戶的需求設計了新的產品；
那時公司一窮二白，除了幾個銷售人員之外營銷層面基本上就是一片空白，老樸來了之後整個公司的營銷體系和營銷部門組織架構才由老樸從零建立起來，也是老樸來了之後周劍雲才應老樸的要求成立了市場部，請獵頭公司獵取了原來在一家網際網路公司做地推管理的張磊過來做市場部的經理！
當時張磊的面試官就是老樸，也是兩人有緣，面試時老樸和張磊幾個小時的溝通就讓老樸認可了這個實幹型的年輕人，老樸點頭周劍雲當然沒有什麼意見，高薪把張磊給挖到了網店互通；之後兩人就在一起合作了十多年，張磊的團隊做市場宣傳，找各種理由藉口舉辦大型活動，老樸的銷售團隊就緊跟著宣傳熱度銷售產品，兩個人十年如一日相互的幫扶和支援走到今天，除了為公司打下來了這半壁江山，兩人更是結下了深厚的友誼！
那個時候線下的地推團隊是張磊的團隊，銷售團隊是老樸的團隊，兩人整天帶著人泡在市場上，沒日沒夜的和商戶們溝通，才讓網店互通逐漸成為了深圳最大的分類資訊網站，穩穩的佔據了深圳市場，可以說老樸改變了網店互通的經營模式，重新建立了產品體系，強化了攻克客戶防守體系的戰略和戰術，那張磊就是那個為老樸開啟市場的大門的人，有他們市場團隊的存在，老樸經常是兵不血刃的拿下一個又一個城池攻克一塊又一個區域。
後來Online deal收購了網店互通，周劍雲退居幕後，Online deal派了劉佳明到深圳擔任總經理，老樸和這個虛偽的老傢伙三觀不合，兩人只能說是勉強湊合著一起工作，張磊電話裡提到的劉佳明在管理層會議中提到的客戶服務部門加班加點的產品已經是老樸已經根據市場的情況做了N多次的迭代的產品了，也是這次為了應對競爭對手而特意製作的一款產品。
老樸深諳市場規則，誰都不願意花一分錢在不值得做的事情上，你的產品必須要能夠產生價值，實體商家們才會給你買單，老樸很清楚平臺和商家的關係，所以在製作產品的時候總是站在商家的角度考慮問題，思考他們在網際網路上想要得到的東西是什麼？就像去年8月份老樸重新調整的產品老樸就費盡了心機。
去年八月，北方的幾個分類資訊網站和幾家團購網站紛紛的帶著自己的優惠產品殺向了深圳，老樸面對他們的來勢洶洶和市場戰略對自家公司的產品進行了適當的調整，他和張磊聯合深圳的所有統一戰線的網際網路公司展開了市場保衛戰，大家一條心根據老樸的思想將產品都進行了大幅度的調整，比如某個商家若是在Online deal 上釋出店面資訊，那麼這家商家的資訊就會出現在其他的聯盟的線上平臺上，那這個工作就需要每家公司的客服部的工作人員透過網際網路的連結手段來完成在其他線上平臺的釋出和創造連結，往往一個訂單需要客服人員把商家的資訊釋出到10-20個線上的媒體上，不像以前只需要在Online deal一家平臺釋出那樣的簡單，這樣客服部門的工作量就迅速的提升了起來。
老樸是有商業眼光的人，他很清楚這些北方的網際網路巨頭到深圳來開拓市場，如果很順利那麼就會逐步的站穩腳跟和自己這些本地的平臺繼續博弈，搶奪客戶，如果不順利，投下一些財力和人力後他們就會撤退，畢竟能夠無休止的燒錢的平臺也就那麼頭部的兩家，時間久了誰都不願意花了力氣而什麼都得不到；他判斷 Online deal和盟友們只要守住自己的城牆幾個月時間這些侵略者就會知難而退；
他是市場營銷的專家，當然清楚現在銷售的這款產品的弊端，也知道客服部門需要增加人手才能保證給商家的承諾得到完美的執行，他很清楚這樣子賣的產品越多，客服部門的工作量就會越大，所以他在制定產品的時候就和客服部的經理秦芬做了溝通，讓她儘快招聘合適的客服人員，擴大自己的團隊，以應對未來的大量的客戶的服務，秦芬當時的回答是一定聽從樸總的安排，一定把客服部門帶好，一定全力以赴的支援業務部門的工作，一定做好服務端的服務，不讓一個客戶投訴出現。
非常之時行非常之事，在大兵壓境的市場環境下這些工作都是必須的，這些付出的代價都是一定要付出的，不然市場被他們佔領，客戶被他們煽動倒戈，再想拿回來那就不是付出這麼點代價能夠做到的了，最嚴重的後果是Online deal這麼多年打下的江山會在幾個月時間內煙消雲散，不復存在。所以老樸明知這樣做對未來的市場工作非常的不利，卻一點都沒有猶豫，強硬的要求各個部門都配合自己的戰略思想，努力打好這場市場保衛戰。
為此在全公司的動員大會上，老樸不厭其煩的向大家講述了目前市場的殘酷性，分析了敵我的實力，要求全公司都動員起來，共同努力打退來犯之敵，結果跟老樸預料的一樣，幾個月下來，幾個分類資訊網站丟下一堆燒錢留下來的痕跡鎩羽而歸，到現在只有一家巨頭企業還在堅持，老樸堅信還給他們半年時間，Online deal就會獲得全部的勝利。
