“星靈!”他壓低了聲音,帶著一股子憋屈勁兒,“看見沒?這叫什麼?這就叫坐地起價!仗著你在機場沒得選,就敢這麼宰人!一個破墨鏡,成本能有五十?賣我五百五!十倍的利潤啊!比咱們賣飛行汽車還黑!”
星靈平靜地分析:“機場封閉商業環境導致的溢價現象普遍存在,其定價策略主要基於高額場地租賃成本與壟斷性客流…”
“我不管它什麼策略!”李長庚打斷他,一臉憤憤不平,“這吃相太難看了!咱們以後自己的機場,絕對不能搞這套!青鸞航空的候機廳,要打造成什麼?那是咱們的門面!是乘客享受未來飛行體驗的第一站!不是宰客的黑店!”
他越說越來勁,掏出手機就點開備忘錄,手指飛快地戳著螢幕:
“記下來!星靈,回頭給我加到機場運營規範裡去!第一,所有商品明碼標價,價格必須與市區大型連鎖超市或官方旗艦店同步!第二,引入競爭機制,同類型商品至少保證有三家以上不同品牌可選!第三,設立平價生活服務區,必須按市價供應!第四,設定獨立的物價監督投訴通道,24小時有人處理!敢亂漲價?罰到他傾家蕩產!”
他噼裡啪啦說完,感覺胸口那點被宰的鬱氣才稍稍順了點,最後恨恨地總結:“哼!等咱們青鸞機場開張,讓這些就知道薅羊毛的傳統機場看看,什麼叫良心服務,什麼叫可持續發展!乘客舒心了,口碑上去了,不比賺這點黑心錢強百倍?”
星靈靜靜地聽著他的話,沒有做聲 。
李長庚發完宏願,感覺念頭通達了不少,那股被宰的憋屈勁兒也散了。他整理了下情緒,準備去辦正事。
“走,星靈,我們去……”他意氣風發地邁出兩步,然後腳步猛地一頓,僵在原地。
李長庚左右張望了一下,眼前是寬闊但標識並不算特別清晰的大廳,指示牌上花花綠綠寫著“值機A-K”、“安檢”、“行李提取”、“餐飲”……就是沒有“航空公司辦公區”或者“管理辦公區”之類的字眼。
“呃……”李長庚撓了撓頭,臉上那點指點江山的豪氣瞬間變成了點小尷尬,他壓低聲音問星靈:“那個…星靈,這裡的辦公室在什麼?”
“我們沒有預約,我建議前去前臺諮詢一下。”星靈看著李長庚尷尬的表情,眼神里露出一絲狡黠的笑意。
“唉!對,遇事不決問客服,走。”很快他就鎖定了目標——大廳側面一個看起來比較正式的、掛著“山航”logo的服務檯。臺子後面坐著一位穿著航空公司制服、妝容精緻的年輕姑娘。
李長庚拉著星靈走了過去,臉上堆起一個自認為非常和善的笑容。
“你好,美女!”
前臺姑娘抬起頭,露出標準的八顆牙職業微笑:“先生您好,請問有什麼可以幫您?”她目光快速掃過李長庚和他身後氣質的美女,心裡快速評估著:穿著普通,沒拉帶行李,不像旅客。
“那個,美女,是這樣的,我們不坐飛機,是來找你們領導談點合作的。”
前臺姑娘臉上的笑容紋絲不動,保持著專業微笑:“好的先生,請問您找哪位領導呢?有提前預約嗎?”
“預約?呃……”李長庚下意識地摸了摸後腦勺,“這個嘛……還真沒有,今天是臨時來的。不過我們這事兒挺重要的,而且對你們公司也有很大的好處。你看能不能幫下忙,聯絡聯絡?或者告訴我們辦公室在哪兒,我們自己過去問問呢也行?”
姑娘的笑容裡開始摻進一絲不易察覺的“果然如此”的瞭然,語氣依然客氣但公事公辦:“先生,非常抱歉。沒有預約的話,我們領導通常都在開會或者處理重要事務,恐怕不太方便直接打擾。而且辦公區域是內部區域,沒有預約登記是無法進入的。”
她頓了頓,目光在李長庚和星靈之間掃了個來回,似乎在評估這“正經合作”的可信度,“您方便具體說說是什麼合作專案嗎?我可以幫您登記一下資訊,反饋給相關部門,後續會有專人與您聯絡。”
“哦!好的,我們是來商議合作開闢新航線的。”李長庚如實回覆道。
前臺姑娘眨了眨眼,顯然有點意外:“新航線?請問您具體是指哪條航線呢?”她的職業素養讓她保持著傾聽的姿態,但眼神里的好奇和一絲“這事兒靠譜嗎”的懷疑更明顯了。畢竟開闢新航線的花費不是一點半點,而且現在國內航班越來越慘淡了。
“索馬利亞!摩加迪沙!”
前臺姑娘臉上的職業微笑瞬間凍住了,像被按了暫停鍵。她眼睛瞪得溜圓,嘴巴微微張開,那表情活像聽見李長庚說要去月球開公交專線。她下意識地重複著:“索……索馬利亞?!摩加迪沙?!”
她放在櫃檯下面的手,似乎無意識地蜷縮了一下。腦子裡嗡嗡作響,全是“海盜”、“戰亂”、“危險”、“劫機”、“國際新聞”這些詞在瘋狂刷屏。她飛快地重新掃描眼前這位:穿著普通,連辦公區都找不到……現在說要開索馬利亞航線?這組合也太魔幻了吧!
“先生……”她艱難地找回自己的聲音,那點職業素養勉強支撐著她,但語氣裡的難以置信和警惕已經快溢位來了,“您……您確定是開通到索馬利亞摩加迪沙的航線?”她頓了頓,感覺詞兒都不夠用了,
“這……這恐怕……涉及的因素……非常、非常複雜!不僅僅是商業合作那麼簡單啊!安全!安全是首要問題!還有那邊的……呃……局勢……機場保障能力……這……”
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