“這怕不是今天辦不成了吧！”老周看著前面的隊伍，忍不住嘆了口氣，語氣裡滿是忐忑。他想起從前在老家，自己想開個小麵館，申請一張簡簡單單的營業執照，前前後後跑腿、補材料、等審批，來回折騰了不下五次，費時又費力，最後還耽誤了開店的好時機。
父女倆低聲的嘀咕，恰好被身前排隊的一個短髮大哥聽了去。
男人約莫三十出頭，穿著乾淨的休閒裝，手裡捏著一疊整理整齊的資料，聞言緩緩轉過頭，臉上帶著溫和的笑意，自來熟的看著他倆：“老哥，妹子，你們是也是來辦營業執照的吧？別慌，看著人多，其實龍城這邊辦證特別快，不用跟老家那樣來回折騰。”
老周聞言眼睛一亮，連忙上前半步，客氣地問道：“小夥子，真的假的？我們之前在老家辦，跑斷腿都沒辦成，看著這老長的隊伍，我還以為今天又要白跑一趟。”
“哈哈……其實一開始，我也以為會和老家那樣很麻煩的，你看我資料都整理了一堆，就怕有什麼漏的。”說著他便拿起自己的檔案向他們示意了下，“不過我侄子告訴我，龍國人在這裡開店只要沒有違法記錄或者其他負面資訊就可以的。”
“我還能騙你不成，”大哥笑了笑，轉頭指了指政務大廳的入口，耐心解釋道，“龍城工商局這邊早就改成一站式服務了，不像小地方流程繁瑣。現在全部視窗聯網，資料齊全的話，現場提交、現場稽核，大部分個體戶營業執照，當天就能出證，快的一兩個小時就能搞定。”
周怡聞言瞬間鬆了大半口氣，扶著肚子的手也微微放鬆了些，連忙追問：“大哥，可是今天人這麼多，排隊也要好久吧？我懷著孕，帶著孩子，實在怕耗不住。”
“這點你們完全不用擔心。”大哥擺了擺手，語氣輕鬆的說道，“這裡看著隊伍長，但是視窗開得多、辦事效率高，工作人員速度特別快，隊伍往前挪得特別勤。而且大廳裡面有便民綠色通道，孕婦、老人、帶小孩的都能優先取號，不用死磕著排隊。”
他說著，善意地提醒了一句：“你們一會兒進去直接跟導服人員說一聲，懷著孕不方便，工作人員都會通融的，不用在外面暴曬排隊。比老家的政務服務人性化太多了，你們放心就好。”
老周聽完滿臉感激，連連點頭道謝：“哎呀，那可太謝謝你了小夥子！我們初來乍到，啥都不懂，還以為今天鐵定辦不成事了，多虧了你提醒。”
“舉手之勞而已。”大哥笑著搖搖頭，目光落在周怡微微隆起的小腹和乖巧的小女孩身上，補充道，“我前陣子幫我姐辦小吃店執照，也是一大早來的，人比今天還多，也就一上午就全部辦妥了。只要你們提前把證件基礎材料帶齊，基本不會出問題，更不會讓你們來回跑。”
周怡心頭的巨石徹底落地，連日來積壓的焦慮一掃而空。她這次打算在龍城開一家小小的私房麵館，一家人紮根這座新城市，本以為辦證會波折重重，沒想到開局就遇上了善意。
很快，大廳大門緩緩開啟，工作人員準時上崗。大哥側身讓了讓位置，笑著示意他們先走：“快進去取號吧，祝你們今天一次辦成！”
“太感謝你了！”周怡再次道謝，牽著女兒，陪著老周，腳步輕快地朝著大廳走去，
一踏入政務大廳，撲面而來的是涼爽舒適的冷氣，徹底驅散了室外清晨的燥熱。大廳內部寬敞通透，地面光潔如鏡，採光極好，兩側整齊排列著數十個辦事視窗，每個視窗上方都有清晰的電子標識，個體戶登記、企業備案、變更登出、綜合諮詢等分類一目瞭然，絲毫沒有老家政務大廳雜亂擁擠的模樣。
大廳裡秩序井然，沒有人高聲喧譁，前來辦事的人都安靜有序等候。牆面的巨型電子屏滾動播放著辦事流程、所需材料和收費標準，旁邊的自助服務機、填表臺整齊擺放，桌上還貼心備著簽字筆、印泥、一次性紙巾和飲用水，細節處處透著貼心。
門口的導服小姐姐一眼就注意到了扶著肚子、帶著孩童的周怡，立刻主動上前迎了過來，語氣溫和又親切：“您好女士，請問您要辦理什麼業務？”
“你好，我想辦理個體戶營業執照，開一傢俬房麵館。”周怡連忙輕聲回應。
“好的，我這邊直接給您取綠色通道優先號，您懷著孕不用排隊等候。”導服人員動作麻利，幾秒鐘就打出一張排隊小票，遞到周怡手中，還細緻叮囑，“您材料要是帶齊了，去三號綜合視窗等候就行，很快就會叫到您。”
老周看著這貼心的服務，忍不住小聲感慨：“這大城市的服務，真是跟老家天差地別。”
周怡深有同感，牽著乖巧的女兒，在一旁的便民休息椅坐下等候。休息區擺放著柔軟的座椅，還有兒童繪本架，小女孩好奇地翻看著繪本，安安靜靜的，一點也不吵鬧，省了不少心。
沒過三分鐘，電子屏就跳轉出了她的號碼。
三人起身走到三號視窗，裡面的工作人員是一位戴著眼鏡的年輕女職員，“您好，辦理個體戶營業執照對吧？麻煩出示一下身份證和要經營的範圍。”
周怡連忙將剛補辦的身份證遞了過去，心裡卻一陣忐忑，要知道自己現在並沒有錢，就算是老周身上也只有兩三千，不知道自己能不能辦下來。
工作人員接過證件，對著儀器刷了下，沒幾秒螢幕上便出現了關於她的相關資訊。
“周怡是吧！系統顯示你曾與索馬利亞當地居民結婚，按照龍城小型經營稅收分級政策，你的納稅資質屬於第四級，店鋪淨利潤稅收比例為25%，你是否有異議？另外這份是餐飲行業經營規範與准入標準，你仔細看一遍，無異議的話末尾簽字確認即可。”
“這……同志，這不對吧！我問的說是龍國公民是20%啊，怎麼變成25%了？”
