“包退？這東西又不是白菜，幾千塊錢的東西，說退就退？”
“徐總，這風險太大了，我們擔不起啊。”
“我賣了一輩子電器，從來沒聽說過包退的。”
一個五十來歲的老闆站了起來，臉漲得通紅，“徐總，我在家電行幹了十來年，從收音機賣到電視機，從來沒聽說過包退。”
“這東西好幾百塊錢的成本，人家拿回去看兩天退回來，我賣給誰去？”
這話一齣，就像捅了馬蜂窩，底下好多人跟著點頭附和，議論聲一浪高過一浪。
此時，《消費者權益保護法》還沒出臺，“三包”這個概念在華夏市場上壓根不存在。
這時候，老百姓買個電器，壞了只能自己扛著去找人修，修不好也沒地方說理。
商家賣出去了就不管了，最多給你個廠家的地址讓你自己去聯絡。
退貨？想都不要想。換貨？
得看老闆心情好不好。
市場上亂象叢生，假冒偽劣滿天飛，消費者買到壞東西只能自認倒黴。萬鷹在這時候提出“三包”，無異於在平靜的水面扔了一顆炸彈。
陳旭東坐在角落裡，手裡的筆不動了，眼睛在平光眼鏡後面掃過每一個人的臉。
他在看，誰先跳出來反對，誰在觀望，誰低頭不說話。
這幾個人將來好打交道不好打交道，他得心裡有數。
他當初跟徐有財提出“三包”的時候，徐有財也嚇了一跳。
陳旭東給他算了一筆賬，這東西質量過關，返修率不會高，三包的成本攤到每臺機器上沒多少錢。
但這套制度一旦推出去，就是一道護城河。
將來別的牌子出來了，老百姓一比較，萬鷹能退能換，別的牌子不行。
這就分出高低了。
在別人還在拼價格的時候，萬鷹先拼服務。
等市場打亂了，萬鷹的口碑已經立住了。這叫降維打擊，也叫先手棋。
徐有財等議論聲小了，忽然站起來，兩手掌撐著桌面，身子往前傾，掃了一圈全場。
“不同意，現在就可以走。門在那邊，不送。”
會議室裡瞬間安靜了，比剛才安靜一百倍。
那個站起來的老闆嘴張著，話卡在嗓子眼裡，臉從紅變白，慢慢坐了下去。
其他人你看看我，我看看你，沒人敢動。
陳旭東在心裡暗自發笑，這就是金錢的魔力啊！
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