謝佳冷笑一聲,拿出報關單,語氣堅定地說:
“據我所知這輛車是原裝進口的,報關單上寫的 20 寸,怎麼可能原裝就是 19 寸呢。”
4S 店經理見瞞不下去了,只好改口:
“我想起來了,這輛車運輸的時候輪轂受傷,所以我們換成了 19 寸,交付的時候忘記換回去了。”
聽到經理這番說辭,謝佳心中更加篤定 4S 店是故意欺詐。
謝佳作為專業律師,深知消費者權益保護法中關於欺詐行為 “退一賠三” 的規定。
面對 4S 店的種種說辭,她堅信林陽的遭遇構成了明顯的欺詐。
在她看來,4S 店先是隱瞞車輛輪轂資訊,之後又對輪轂尺寸不一致的原因多次改口。
這種行為嚴重侵犯了消費者的知情權和公平交易權 。
既然 4S 店觸犯了法律紅線,就必須承擔相應的後果。
她毫不客氣地說:
“你們一而再再而三的改口,你覺得你們的話還有幾分可信度!”
4S 店經理聽後,皺著眉頭。
年紀輕輕,居然這麼難纏。
不過賣車這麼多年什麼樣的客戶沒有見過。
他也不會因此就害怕。
“這位女士,輪轂尺寸錯誤,的確是我們的失誤,我們也願意為此做出改正,要不這樣,我們立馬把輪轂換回來,為了對您造成不愉快購車體驗做出補償,額外贈送價值5萬的保養套餐,您看怎麼樣?”
謝佳對此卻嗤之以鼻,她冷笑一聲,毫不退縮地說道:
“既然如此,那我們就法庭上見吧。”
謝佳知道,現在很難讓4S店做出賠償,多說無益,她直接開著新車離開了4S店。
“經理,就讓她那麼把車開走了?”
李悅見謝佳輕易把車開走,心中疑惑。
“呵……”
經理一臉毫不在意:
“我們店有最強的法務部,這麼多年來還沒有因為這種事情出過問題。
就算告上法院,我們也有的是辦法應對,不用放在心上。”
……
離開 4S 店後,謝佳第一時間給林陽打了電話,將事情的經過詳細地彙報給他。
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