左桉檸被他說中了，嘴唇抿了抿，沒有說話。
夏欽州拉著她走到床邊，坐下來，讓她靠在自己懷裡。
“桉檸，”他說，聲音很認真：“我不懂服裝。你說的那些設計理念、面料、版型，我一竅不通。但商業鬥爭這種事情，我比你懂。”
他頓了一下。
“我也被人搶過的客戶、截過的胡、挖過的牆角。”
左桉檸靠在他懷裡，聽著他的心跳，沒有說話。
“你知道我第一次被人搶客戶的時候是什麼反應嗎？”夏欽州說：“我那時候剛創立夏氏，年輕氣盛，覺得全世界都應該圍著我轉。結果一個合作了三年的大客戶，被競爭對手用更低的價格挖走了。我當時氣得把辦公室的杯子都摔了。”
左桉檸抬起頭，看著他，眼睛裡有了一點好奇。
“後來呢？”
“後來我冷靜下來，想了三件事。”夏欽州說，伸出三根手指：“第一，這個客戶為什麼會被搶走？是價格問題，還是服務問題，還是我自己的問題？第二，競爭對手用了什麼手段？這個手段能不能複製？能不能反制？第三，失去這個客戶，對我的整體業務有多大影響？是傷筋動骨，還是皮毛之痛？”
他看著左桉檸的眼睛。
“你想過這三個問題嗎？”
左桉檸沉默了。
她沒有想過。她今天在商場裡看到林書嫻和陳總在一起的時候，腦子裡只有一個念頭——被截胡了。
然後就是鋪天蓋地的委屈和憤怒，以及一種深深的無力感。
她沒有冷靜下來分析原因，也沒有想過怎麼應對，只是一味地沉浸在負面情緒裡。
“我……”她張了張嘴：“我沒有想過。”
“沒關係。”夏欽州說，揉了揉她的頭髮：“你是設計師，不是商人。你的天賦在創意上，不在勾心鬥角上。但你要記住，月檸不只是你的設計工作室，它也是一個生意。只要是生意，就會有競爭，就會有輸贏。被人搶客戶不可怕，可怕的是被搶了之後不知道為什麼被搶，也不知道怎麼搶回來。”
左桉檸看著他，目光裡有一種很複雜的東西。
她一直知道夏欽州在商業上很厲害。
夏氏集團在他手裡從一個區域性的地產公司，發展成了橫跨地產、金融、科技、零售多個領域的商業帝國，這不是一般人能做到的。
但她從來沒有真正見識過他的商業思維是什麼樣的。
今天，她算是見識到了。
僅僅幾句話，就把她困擾了一整天的事情拆解成了三個可以逐一解決的問題。那種冷靜、那種條理、那種舉重若輕的氣度，是她從未擁有過的。
“那你說，”她開口，聲音裡帶著一絲她自己都沒有察覺的依賴：“我該怎麼辦？”
夏欽州看著她，嘴角彎了一下。
“第一，”他說：“陳總這個客戶，先放一放。他既然已經和林書嫻合作了，你現在去搶，難度很大，而且會顯得你很掉價。不如先觀察，看看他們合作得怎麼樣。如果林書嫻的設計和陳總的渠道匹配度不高，或者合作過程中出現了問題，你再出手，那時候就是順水推舟。”
“第二，”他繼續說：“你要搞清楚，林書嫻的核心優勢是什麼。是名氣？是設計？是價格？還是資源？搞清楚了她的優勢，你才能找到她的短板。她名氣大，但名氣大也意味著成本高、溢價高。你的月檸走的是小眾高階定製路線，客戶群體和她不完全重合。你不需要在她的主場和她打，你可以打差異化。”
”。你找來己自會戶客，了強夠足你等。來出做特獨的牌品把，去上提量質計設把，好護維戶客老把。好做西東的有現裡手把是而，西東的去失著盯是不，的做要在現你。的走不搶嫻書林是西東些這。格風計設的己自有，碑口的己自有，戶客老的己自有檸月。來下不塌天，總陳個一去失“：說他”，三第“
。人的裡懷著看頭低，完說他
