韋姐若有所思,目前銷售部反饋回來的確實是這樣.
他們寧願多修幾次,也不願意花很多錢,買零件更好的產品.
李彩蓮：“比如一個零件,五六年不壞,買它需要100塊,而另外一個同類型的零件,兩年就壞了,買它只需要10塊錢,用壞就換新的,
客人會以為自己一直在用新東西,心理不一樣.”
這就是目前產品不同方向的類比.
一個質量好,一個價格便宜,不影響使用,卻有使用壽命的區別.
“我肯定會買用100塊零件的產品,不用經常換.”韋姐還是堅持自己的想法.
劉富香：“我願意用10塊錢零件的,說不定中途可以換新零件,價格不變,平常用得一年,後來變成可以用兩年才換,但我一直在用新的零件.”
李彩蓮看向韋姐,這就是兩種消費觀念.
就像以後,有人抱怨電器不經用,有人願意兩三年換新一樣.
使用價值可以跨代,觀賞價值卻不能.
“國內的客戶的迫切需求是價格低,可以正常使用,國外客戶要求質量好,避免經常維修……”劉富香結合售後和銷售部的反饋,做了調查報告.
等討論得差不多,韋姐妥協了,以客戶的迫切需求為主,而不是她自以為的需求.
很多客戶沒用上燃氣灶,他們得先用上,才會想著追求質量更好.
…
李彩蓮剛從工廠出來,接到一個陌生電話,
對方一開口,李彩蓮就認出是誰.
坐在咖啡廳裡,李彩蓮看對面的瓦特,發現他還是打領帶穿西裝,只不過眼神明顯不同了.
她和利部長在漂亮國待了一週,剛回來幾天,瓦特看樣子不像剛到華國.
瓦特：“客戶寧願用不如我們工廠產的產品,難道只因它便宜？”
“沒錯,”李彩蓮隨口就回了一句.
瓦特：“……”
“瓦特先生,你可以做出價格便宜,質量更好的零件,客戶自然就回來了.”李彩蓮真誠建議.
瓦特搖頭：“不可能的.”
“你不試,怎麼知道不可能？一直保持不變,不創新就得被淘汰.”李彩蓮直接戳破他工廠的現狀.
不順勢而為,只能看著別人賺得盆滿缽滿.
李彩蓮：“資本追求利潤最大化,而瓦特先生還在幻想質量好,降價滿足資本,
不知道該說你天真還是務實.”
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