“好了，好了，不笑你了，胡阿姨，印大哥回來了嗎？”俞章平問道。
“回來了，十點多回來的！在客廳等您呢！”胡小花回道。
“好！我去客廳，曲大哥你和胡阿姨把車上的東西搬回來吧！”俞章平說道。
二人收到後便去搬東西了！
“印大哥！今天怎麼樣？”俞章平進入客廳便問道。
“老闆，今天和昨天巡查的情況差不多！沒什麼特別的意外情況發生！”印成說道。
“嗯，那就好！還剩下多少門店沒去？”俞章平問道。
“還有三分之一！明天一定能完成任務！”印成說道。
“不用了，明天繼續結果一定還是這樣的結果，不用做無用功了！”俞章平說道。
“那老闆是有其他事情安排給我吧？”印成問道。
“是的，哈哈！印大哥看不出來你還這麼聰明啊！”俞章平笑道。
“老闆取笑我了！”印成笑道。
“好了，不說笑了，明天你幫我調查下申城的所有五星級酒店的情況！”俞章平說道。
“老闆，主要看什麼呢？”印成問道。
“額！”俞章平一時忘記了印成的專業賽道：“算了印大哥，我給陸總去個電話，我安排陸總的人明天去看下申城的五星級酒店的情況吧！你明天跟我一起出去有事！”
俞章平吩咐完才想到印成的專業是什麼，這才改變了主意！這也側面說明了印成中國人不會說不，不管老闆安排什麼事都只會先答應！
“好的老闆！聽您吩咐！”印成說道。
（電話接通，嘟聲落下，聽筒傳來清亮沉穩的女聲）
“喂，陸總，在忙嗎？”俞章平撥通了陸小可的電話！隨即在客廳的柔軟的沙發上坐下了以一個舒服的姿勢通著話。
俞章平客廳燈火通明，客廳門外是2000年申城繁華初顯的城市夜景，陸家嘴高樓林立，金茂大廈已然成為城市地標，浦西商圈霓虹閃爍，涉外商務氛圍愈發濃厚。新世紀前夕的申城，對外開放步伐持續加快，高階酒店行業迎來高速發展期，全市已有13家掛牌五星級酒店，國際知名酒店品牌紛紛搶灘佈局，市場競爭格局逐步成型。俞章平堅守崗位，梳理完近期公司高階文旅地產專案的籌備資料，深思熟慮後，撥通了下屬陸小可的辦公電話，專項部署申城五星級酒店全域市場調研工作。
陸小可：平總，晚上好！這麼晚了您打電話給我一定是重要的工作事宜要安排部署？
俞章平：陸總，晚上好！我剛把申城LN門店梳理完畢，越看越覺得，現階段我們對申城高階酒店市場的真實底數、競品實況、運營邏輯、客群需求掌握得太淺了。2000年是申城涉外高階酒店發展的關鍵節點，全市目前掛牌五星級酒店共13家，涵蓋靜安、黃浦、浦東、徐匯等核心商圈，既有深耕多年的老牌涉外酒店，也有1999年新開業的金茂凱悅這類標杆性高階專案，整個市場供需、定價體系、服務標準都在快速迭代。咱們接下來要落地的高階商務酒店配套專案，不能再靠過往經驗預判，必須拿實打實的一線調研資料說話，所以連夜給你打這個電話，專項安排明日的全市五星級酒店全面市調工作。
陸小可：我明白你的意思，平總。不過平總你這麼突然又對星級酒店感興趣了？
俞章平：哈哈，這不是心血來潮嘛！先聊正事，其他的事後面再說。
陸小可：好的吧，近期我也關注到申城高階酒店市場的變化，浦東開發開放持續推進，涉外商務、境外旅遊、政企接待需求暴漲，五星級酒店入住率持續走高，今年年中全市五星酒店平均入住率已經達到75%，同比大幅提升，市場熱度很高。之前我們只做過零散的資訊收集，確實沒有系統性、全覆蓋的深度調研，導致專案定位、業態規劃、定價策略都缺乏精準依據。你這次是打算做全域競品摸底調研對吧？我明天立刻統籌人員落地執行。
俞章平：沒錯，就是全域、全維度、無遺漏的摸底調研，這是咱們專案立項、產品定位、運營策略制定的核心基礎，容不得半點馬虎。我先跟你把整體工作基調講清楚，本次市調不是簡單的走馬觀花、拍照打卡，也不是單純摘抄公開資料，而是要以神秘顧客、行業調研、實地踏勘三重身份，把申城所有掛牌五星級酒店的硬體配置、運營資料、價格體系、客群結構、業態營收、服務標準、營銷模式、成本人力、競爭短板全部摸透，形成完整、精準、可落地、可用於專案研判的調研成果。你明天抽調市場部所有骨幹，分成小組分片摸排，覆蓋申城全部13家五星酒店，一家都不能漏。
陸小可：收到！我後面會梳理市場部人員，計劃分成三組，劃分商圈片區，分片包乾、責任到人，確保全覆蓋無遺漏。你詳細部署一下具體調研維度和核心要求，我立刻記錄下來，同步傳達給所有調研人員，嚴格按照你的標準執行。
俞章平：好，你認真記好，本次調研內容極其細緻，涵蓋十大核心板塊，每一項都必須實地核實、精準記錄，杜絕預估、猜測、照搬網傳資訊。首先第一塊，也是所有調研的基礎，就是酒店基礎檔案資訊，這是建檔立冊的核心，必須精準無誤。每一家五星酒店，首先核實清楚品牌歸屬、管理模式，區分是國際品牌直營、國內集團自營，還是委託管理、特許經營，2000年申城的五星酒店大多是國際品牌首入大陸的標杆專案，管理模式直接決定運營標準，這點非常關鍵。其次要核實開業時間、首次掛牌五星時間、最近翻新改造時間，很多老牌酒店比如靜安希爾頓、華亭賓館、花園飯店，開業年限不同，硬體老化程度、改造升級節奏不一樣，產品競爭力差異極大。
。別地差天價定群客和位定品產的次檔同不，星五務商階高和星五華奢分區，星五準的認公業行是還，星五證認外涉、星五牌掛式正是，質資級星店酒確明要後最。構結源客店酒定決接直勢優位區，區片心核路海淮、寺安靜、路西京南、家陸在中集度高求需務商城申年0002，離距的圈商外涉、樓字寫階高、心中展會、站車火、場機離距查核點重，套配邊周、圈商屬所，註標準要置位理地。準標費收、數總位車停下地上地、量數總房客、積面築建總、量業、質權產清要還訊資礎基，外之此除：平章俞
。重之中重的研調次本是定肯，品產收營心核的店酒星五是房客？節細些哪研調點重要需們我，塊板房客的心核來下接那。料資手二信採不，驗核地實部全，套配車停、質資級星、業權產、套配位區、間時新翻業開、式模理管、牌品含包，蓋覆全案檔礎基，了來下記我：可小陸
