接入還沒跑穩,江門就發生了第一起“輿情小爆”。
新會區舊改補償方案討論會,有居民拍影片說:
“會議不讓我們發言,政府和國資平臺唱雙簧,補償方案早就定好了!”
影片一齣,群裡瞬間翻鍋。
這種事如果處理不好,工程透明再好也沒用——舊改的核心是信任,而信任最怕“失聲”。
江門副局長在群裡被@得滿屏都是。交易中心負責人直接打電話給林遠:“這種輿情怎麼納入輕量透明?我們現在只有工程節點,補償會怎麼編號?”
林遠沒有問細節,他直接給了一個“制度化回應模板”——把補償會也當成節點:
新增節點型別:H類(聽證/協商)
H類節點最小回執包只需要四樣東西:
會議編號(H-YYYYDD-xx)
參會名單(可脫敏)
議題清單與發言順序(留痕)
結論與異議記錄(誰反對、反對理由)
“你們不用保證每個人滿意。”林遠說,“你們要保證:
誰被允許說、誰沒被允許說、為什麼。
舊改最怕的不是結論難聽,是過程沒痕。”
江門那邊沉默幾秒,副局長回:“這會不會更敏感?公開名單會被罵。”
林遠答:“名單可以脫敏,但發言順序與異議記錄不能消失。你們不留痕,影片就會替你們留痕,而且是剪輯版。”
這句話像一記悶拳。
江門交易中心負責人當場拍板:“加H類節點。今天就補。”
五、第一次“輕量透明”對輿情生效
當天晚上十點,江門交易中心在他們的公開欄目上線了第一條H類節點:
H--01|補償方案討論會(一次)
狀態:已召開
回執:議題清單、發言順序摘要、異議記錄(脫敏版)
下一次對照時間:12月28日(複議會)
群裡有人罵:“還是黑箱,名單都不敢放!”
但也有人開始問更具體的問題:
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