CH--01 挑戰單通過後的第三天,省平臺推了一個新頁面,名字很溫和:
“試執行城市對比看板(內部)”
清遠專案辦的人點開一看,心裡同時冒出同一句話:
麻煩來了。
因為看板不是講故事,它只講數字——
平均閉環時長(PR/CC/TS分開)
黃燈佔比與閉環率
例外節點(TF/LW)觸發次數與佔比
FS觸發率與自動退出率
S參與數與升檔成功數
挑戰單透過率(抽查結果)
看板還貼心地加了一個排名:從高到低,一目瞭然。
清遠在“挑戰單透過率”上排得不錯,但在“平均閉環時長”上並不漂亮。尤其CC類,明顯比幾個城市慢一截。
專案辦有人忍不住嘀咕:“我們明明真幹,怎麼排名還不如人家?”
林遠只回了一句:“真乾的人,一開始都慢。快得離譜的,反而要問問怎麼快的。”
一、對比的第一刀:某市“快得不合理”
看板第一名是一個你們都沒想到的城市——肇城(省裡另一個試執行市,名字不重要,重要的是“它很快”)。
肇城的資料漂亮得像PPT:
CC平均閉環:6小時
TS鏈路斷裂:幾乎為0
TF例外佔比:接近0
FS觸發率:很高
挑戰單:還沒抽到
這組數字看上去幾乎完美。
完美得讓人不舒服。
清遠分管領導也看到了,臉色沒表態,但一句話把大家從羨慕拉回現實:
“你們別學人家快。你們先想清楚——我們快不快得起。”
專案經理急著說:“領導,看板有排名,市裡肯定會問。我們不能一直在中游吧?”
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