三,機長問題:
1.確認涉事機長確為Alpha身份。
2.重申立場:公司堅決擁護ABO平等就業原則,反對一切歧視,全力?維護資訊素人群合法平等工作權。
四?,安全措施:
1.立即研究並實施駕駛艙與客艙換氣系統分離方?案;
2.嚴格執行機長和副機長至少一人必須是Beta的硬性規定。
3.斥巨資啟動機艙改造計劃,在國際航班率先增設ABO分割槽,提供更安心的乘機環境。
路危行修長的手指劃過螢幕,看完每一條內容,隨即跟謝隱交代:“大體框架沒問題,就照這個方?向細化,然後抄送所有?相關部門負責人簽名確認,讓他們用官方?賬號立刻釋出。”
“怎麼就傳送了?這個方?案我不同意!”品牌營銷部總監看完公告,嗓子都尖了起來,“認錯!?就這麼直接認錯!?你們知?道這意味著什麼嗎?一旦官方?蓋棺定論,就等於把‘翎越航空有?問題’這頂帽子焊死在我們頭上了!客戶信心崩塌,品牌聲譽掃地?,我們市場部以後還?怎麼開展工作?業績指標誰來背?這絕對不行!”
法務部的代表推了推金絲眼鏡:“從法律角度看,這份公告裡公開承認的疏失和安全隱患,極有?可能在後續的集體訴訟中被直接採信為法律上的自認,這將使我們陷入極其不利的被動局面。賠償金額可能會被無限推高,甚至引發天價索賠。風險太大!”
工程部的負責人更是氣得?拍桌子:“你們動動嘴皮子容易!知?道改造飛機內部結構意味著什麼嗎?增設ABO分割槽?換氣分離?這不是撤掉幾個座椅加一堵牆那麼簡單!要重新計算整機的重量分佈,重心平衡,氣密性,防火安全,線路佈局……工程量巨大,成本天文數字!又麻煩又花錢!”
總經?理的臉色更是黑如?鍋底,他死死盯著那份方?案:“股價!股價怎麼辦!?認錯的公告一發,市場恐慌性拋售,股價必定暴跌!董事會那幫老爺們會把我生吞活剝了!你們讓我怎麼交代?”
所有?部門吵成一團,會議室秒變菜市場,反對聲一浪高過一浪。
只有?採購部的人蜷縮在角落毫無意見且瑟瑟發抖,大氣都不敢出。
面對這洶湧的反對潮,路危行卻依舊氣定神閒,不急不惱地?建議道:“看來大家意見分歧很大?不然,你們再開個內部會議,好好商量一下?”
謝隱感覺路危行這招用上癮了。
毫無懸念的,在一片“需要深入研討”的嘈雜聲中,謝隱和路危行再次被“請”出了主會議室,回?到了那個充滿曖昧回?憶的小休息室。
路危行關好門後,一屁股坐回之前的位置,轉頭問靠在門上,不肯往自己身邊靠的謝隱,“你覺得?,這則公告,最終透過的機率有幾成?”
謝隱想都沒想:“零,你還?沒感受到嗎?這公司的企業文化,根深蒂固的就是‘認錯即失敗,擔責即受罰’。高層為了權威和股價不願低頭,中層為了自保只掃門前雪,執行層更是多一事不如?少一事。連我們這種專業危機處理公司進駐,他們內部都能吵翻天。你覺得?,哪個部門會願意在這份‘認錯+擔責+花錢’的公告上簽名背鍋?他們只想捂蓋子,把問題甩出去。”
路危行點?點?頭:“確實,層級森嚴,官僚僵化,缺乏有?效的問責機制和容錯文化,問題只會被層層掩蓋。這也是為什麼很多大公司的醜聞,一開始都是內部壓下去,直到壓不住才爆雷。不過……”他話鋒一轉,語氣篤定,“我認為,透過的機率是100%。”
“為什麼?”謝隱不解地?看著他。
“就憑,”路危行唇角的笑意加深,“他們的最高決策層,能繞過這些扯皮的中層,直接聯絡我們公司。這本身就是一個強烈的訊號——有?人,想借這次危機,徹底打破這個惡性迴圈,好好整頓一下航司內部的沉痾痼疾和腐敗問題。”
此時?,小休息室的門被輕輕敲響,隨即推開。
門口站著一位西裝筆挺,氣質幹練的年輕男人,眼?神銳利,姿態不卑不亢。
“兩位好,”來人微微頷首,聲音沉穩清晰,“我是翎越航空CEO辦公室的第一秘書,我姓陳。從現?在起,本次事故的最終處理工作,將由我直接負責,並向CEO本人彙報。”
陳秘書掃了一眼?主會議室的方?向,那裡隱約還?能聽到爭吵聲。他隨即關上門,隔絕了噪聲,語氣也變得?務實而直接,“我們就在這聊吧,效率更高。那邊的會議……”他直白且諷刺地?說,“不用管,讓他們繼續吵。”
路危行看著這位空降的“欽差大臣”,衝著謝隱微微一笑,飛快操作手機,悄悄發給他一條訊息。
謝隱拿起手機一看:是一份人事任命通知?,通知?顯示,現?在的翎越航空CEO,是兩個月前剛上任的。
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