事發時，因主力安保力量集中於負一層處理另一突發險情, 導致六樓區域出現安保力量臨時空虛。
本商場承認在人員調配預案及應急響應機制上存在嚴重考慮不周與執行漏洞, 對?此深表歉意，並?將嚴肅追責，徹底整改。
二，通風系統說明：
本商場始終將顧客安全置於首位。
商場通風系統（含資訊素中和濾芯）的?最新合格檢測報告（附連結）已公示，證明商場日常安全履職到位。
本次事件中資訊素異常擴散的?具體成?因複雜, 本商場正?全力配合政府相關部門進行深入技術調查，結果?將第?一時間向社會公佈。
三，反省和承諾：
本商場深刻認識到, 因缺乏大型突發事件實戰經驗，導致初期現場處置存在明顯不足。
事發後，本商場已立即啟動最高級別應急預案，並?採納專業機構意見，積極配合警方及醫療部門進行善後處置。
本商場鄭重承諾，將立即建立並?嚴格執行季度性全員突發事件實戰演練機制，全面提升應急處置能?力，堅決杜絕此類事件再次發生。
聲明發出後，輿論?果?然平息了不少，倒不是這個宣告有多高明，而是大眾心裡其實也明白，這次事件本質上是多個極端小機率事件疊加的?意外，商場雖有過失，但並?非罪魁禍首。
尤其是商場響應國家政策，招聘低收入老年人再就業的?舉動，在這個“35歲即面臨失業焦慮”的?社會背景下，竟然意外的?暖心，引發了不少好評。
眼見風評好轉，謝隱授意放出，路人拍攝的?保安爺爺在混亂中不顧自身安危奮力接住謝隱扔出去的?Oga，導致自己骨折的?感人片段，引起了大眾的?口碑逆轉。
但是，網路輿論?如?同洪水，負面情緒需要宣洩出口。當商場這個“靶子”透過宣告和“暖心爺爺”的?形象，暫時堵住了一部分宣洩口時，那洶湧的?負面情緒便自然而然更?加猛烈地衝向了事件的?源頭——那個失控的?Oga，以及他所代表的?群體。
起初的?討論?還算剋制，聚焦於那個Oga的?個人動機：他為何在發熱期堅持進入人流量巨大的?商場？是否使用了劣質抑制劑？是否有精神問題？
但很快，討論?就失控地上升到了對?整個Oga群體的?攻擊：
【失控Oga良心何在？發熱期為何堅持逛商場？】
【Oga生化恐怖主義】
【Oga的?‘自毀式襲擊’何時休？社會安全成?本誰來買單？】
其間，也夾雜著一些針對?那幾個行兇Alpha的?聲討：
【Alpha的?野獸本能?再釀慘劇！】
【誰在縱容Alpha威脅公眾安全？】
然而，這些聲音很快又被?帶有更?明顯引導性的?言論?淹沒?：
【Oga不貼阻斷貼=激發Alpha獸性=借刀殺人！其心可誅！】
【Oga，萬惡之?源！】
看?得出，厭A和厭O的?兩股力量在輿論?場上激烈地撕扯，博弈，相互攻擊。
漸漸地，這種攻擊開始無差別地覆蓋到了全體資訊素人，一些更?極端的?言論?甚囂塵上：
【受害者家屬哭訴：孩子被?人推倒滿臉血！他才三歲】
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