靠著精準的選品、有競爭力的價格(對買家而言)、
精美的視覺包裝和“軟萌貼心”的客服話術
(雖然背後是個剛畢業的英語實習老師),
李子明的店鋪在幾乎沒有推廣的情況下,靠著自然流量和口碑傳播,銷量節節攀升,後臺清一色的五星好評,店鋪評分高達4.9,還收穫了好幾個“服務態度超好”、“店主小姐姐人美心善”的帶圖長評。
樓下酒吧的燈光一如既往地慵懶。
胡一菲狠狠灌了一口冰啤酒,把手機“啪”地一聲拍在桌上,螢幕還亮著,顯示著她店鋪後臺那一片刺眼的差評和低分。
“氣死我了!美嘉!你說說!這還有天理嗎?!”
“我姑媽家的乾果,我從小吃到大!品質絕對沒話說!那些買家,一個個吹毛求疵!包裝破了點就差評?顆粒小了點就差評?幾百顆裡面挑出兩三顆品相不好的,就跟天塌了一樣!還要求退款?我退他個錘子!”
陳美嘉同情地拍了拍胡一菲的肩膀,拿翻看著那些差評和胡一菲彪悍的回覆,忍不住咋舌:
“一菲姐…你這回復…也太剛了吧?你看這個,‘矯情!’、‘愛吃不吃!’、‘眼力好怎麼不去當質檢員?’…我的天,買家看了能不生氣嗎?”
“生氣?他們先惹我的!”胡一菲杏眼圓睜,“東西沒問題,憑什麼受他們的氣?我這暴脾氣,忍不了!”
“可是做生意嘛…和氣生財…”美嘉弱弱地勸道,“你看那些皇冠賣家,哪個不是把買家當上帝供著?”
“就算遇到奇葩,也是‘親親對不起’、‘給您添麻煩了’…你這樣硬剛,差評只會越來越多的。”
“當上帝?我呸!”胡一菲嗤之以鼻,“我胡一菲的字典裡,只有‘真理’和‘拳頭’!錯的不是我,是這個世界…不對,是這些不識貨還事兒逼的買家!”
“更可氣的是,有些買家,網名就透著股不正常!你看這個‘帥的被人砍’!起的什麼破名字?一看就不是正經人!”
“果然,買了我兩斤核桃,就因為有兩個殼特別難剝,就給我打了個一星!還留言說‘賣家態度惡劣,東西還難伺候,差評!’ 我態度惡劣?我都沒跟他說話!他自己剝不開怪我咯?氣死我了!”
美嘉好奇地湊過去看:“‘帥的被人砍’?這名字…噗,是挺欠揍的。
一菲姐,你說這些人,在網上都戴著面具,誰知道背後是人是鬼啊。”
兩人正吐槽得起勁,目光不經意地掃過旁邊卡座。
李子明正安靜地坐在那裡,面前放著一杯果汁,手指在筆記型電腦鍵盤上飛快地敲擊著,神情專注,嘴角似乎還帶著一絲若有若無的笑意。
“子明最近好像也挺忙?”美嘉隨口說道,“看他整天對著電腦。”
胡一菲順著美嘉的目光看過去,心中一動。
她想起李子明似乎也提過想搞點副業,但具體做什麼不清楚。看他現在這副運指如飛、面帶“詭異”微笑的樣子…難道也在搞網店?而且…似乎很順利?
一個大膽的念頭瞬間佔據了胡一菲的腦海。
她是個行動派,想到就做。只見她“噌”地站起身,幾步就跨到李子明的卡座旁,在李子明完全沒反應過來的瞬間,一把將他面前的筆記型電腦轉了個方向,螢幕正對著自己!
“哎?!一菲姐!你幹嘛?!”李子明嚇了一跳,下意識地想搶回來。
“別動!讓我看看我們李老師在忙什麼國家大事!”胡一菲強勢地按住電腦,目光掃向螢幕。
螢幕上,赫然是一個淘寶賣家後臺的介面!店鋪名字【茶語時光·精緻小鋪】,頭像是一個笑容甜美的少女。
!發閃閃樣一子金像分評鋪店的9.4!評好星五的麻麻、的一清及以,料資售銷的紅飄片一那臺後,是的震地孔瞳嘉和菲一胡讓更
!地一了掉下!來出瞪點差子珠眼,口出時同嘉陳和菲一胡”!!!?槽臥“
”!?的麼什賣你…你!?評好是全!?分9.4“,了調變都音聲,幕螢著指嘉”!?店的你…是這!?明子…子“
。吾吾支支他,覺的到逮被種有的名莫,白陣一紅陣一上臉明子李
)。虛心些有,彙詞脅威的片刀寄”螂蟑大“給要,”螂蟑大“了殺要麼什到聽會就時不時,刀點有劇說小的天兩這是定肯!躲要麼什為,嘛幹沒又我!對不(
”…食零小點賣便隨…是就…呃“:
。來上了湧頭勁的輸服不和差落的大巨一,片圖果乾的)酸寒點有至甚(華無實樸那裡鋪店己自看看再,食零口進的人述描、裝包些那著看,鼠滾地快飛,度八高拔然陡音聲的菲一胡”!?食零“
”!?麼什憑!?如評好!?好麼這得做還!?店網開也你…你“
:欄訊資櫃掌的角上左鋪店在格定線視的,然突。訣秘的功明子李出找圖試,掃上幕螢在樣一燈照探像目的
孩小的葉茶賣:名網
)系日的甜容笑個那( **:像頭**
”!裝扮男你!?名網的你…你!明子!哈哈哈噗!?孩小的葉茶賣“,嗽咳直得嗆,來出了噴接直料飲的進喝剛嘉”!——噗“
。蛋個一進塞能得張,控失底徹理管表,載過間瞬UPC腦大讓差反的大巨,明子李師老習實的黑腹藝文的尬尷臉一、框鏡眼框黑)假(著戴前眼看看再,名網和像頭的”人可純清“個那上幕螢看看,了化石也菲一胡








