「第一檔是『安全相關』，樓道照明。宿舍電路跳閘。消防通道堵塞。應急燈損壞，這些優先處理。學生晚上走樓梯，燈不亮容易摔，這是最急的。」
「第二檔是『日常使用』，門窗。水龍頭。沖水閥。床板鬆動，排序在安全之後但不宜拖太久。學生宿舍的門鎖壞了，夏天關不上門，隱私和安全都有問題。」
「第三檔是『非緊急修繕』，路面裂縫。牆面脫落。花壇圍欄鬆動。公共區域的桌椅損壞，這些排到最後，穿插在電路改造的間隙裡做。」
他停了一下，翻到第四頁，是一張時間排期表。
「按照這個分類，第一批電路改造施工隊在六號樓完工之後，可以直接轉入樓道照明和門窗維修，不用等。電路改造的工地上有一個電工和一個輔助工，到時候可以分出一半時間來處理積壓單，穿插著幹。這樣熱水系統改造之前，至少能把第一檔和第二檔的七十九張單子全部清完。」
陳青對李春明整理的分類和排期沒有立刻評價。
他端起保溫杯喝了一口水，微甜。
那幾秒的安靜讓李春明筆直地站在那裡，等待著陳青的答覆。
「你列了分類，排了順序，也想過怎麼銜接。這是對的。」
陳青開口的時候語氣平靜，像在陳述一個已經驗證過的判斷。
「但你有沒有想過一個問題——你這一百多張單子的辦結時限是多久？學生看到的是“維修科開始動了”，但動到什麼程度。多久能清完，這才是他們會關注的事。你排了檔位和順序，但你沒有給每一檔一個明確的截止日期。」
李春明的手指在資料夾邊緣按了一下，像是被問到了一個他已經想過但還沒完全想透的問題。
「如果現在的人手不動，電路改造做完之前只能同步處理一小部分，剩下的全部清完至少要三個月。樓道照明的四十七張單子，電工一個人乾的話，平均每天能處理兩到三處，加上材料採購和路途時間，最快也要三週才能清完。門窗維修那邊需要木工，現在維修科沒有專職木工，只能從外面臨時找。」
「三個月太長了。」
陳青的語氣並不重，但話裡的意思卻很明顯。
「學生們等不了三個月。你想想，一張前年九月的報修單，報修的人畢業了還沒有修好，這件事如果被現在的學生知道了，他們怎麼想？」
「我明白。」李春明點了點頭。
「他們會覺得維修科不做事，而不是覺得維修科人手不夠。你不是在跟學生解釋，你是在用結果說話。」
陳青不得不把結果論擺在明面上。
這要求實屬無奈，只重結果不重過程的做法有些官僚。
但這些沉積下來的問題要是解決不及時，之前所做的一切在學生們眼中就會變成拖拉。
這一點只要稍微換位思考一下就能明白。
陳青往椅背上靠了一下，語速放緩下來。
「你把維修科現有的四名正式工和新續約的臨時工全部投入積壓單處理，電路改造那邊如果缺人，從外面招短期工。」
「短期工的合同可以跟電路改造的工期掛鉤，做到什麼時候。什麼時候結束，不增加長期人力成本。」
「另外，你去找學生處，協調學生會的志願者參與驗收。不作為施工力量，只作為監督力量。每修完一項，拍照上傳到論壇的固定板塊，讓學生看到進度。他們看到的是『修好了』，不是『正在處理中』。」
「要發揮他們的積極性和監督性，人手問題是個很實際的問題，要讓他們明白，才不會有胡亂的指責和唯結果論。」
李春明站在那裡沒有動，像是在腦子裡計算這個安排需要的額外協調成本。
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