第一次衝突發生在霍格沃茨開學的第三天下午。
圖書館禁書區邊緣的閱覽桌旁，伊莎正在逐行解讀一本關於古代如尼文契約能量結構的典籍，指尖隨著符文走向輕輕移動。
旁邊不遠處，幾個高年級學生正湊在一起，低聲抱怨著剛結束的魔藥課和斯內普新佈置的十二英寸論文。
起初只是尋常的學業抱怨，但其中一個黑棕色頭髮的男生，或許是因為論文選題被斯內普批得一無是處，或許只是為了在同伴面前顯得勇敢，他的聲音逐漸提高，用上了幾個頗為粗俗的比喻來形容斯內普“蝙蝠般的相貌”和“惡毒的教學方式”，甚至半開玩笑地影射地窖裡可能進行的“黑魔法人體實驗”。
“我聽說他上學時就和黑巫師混在一起，”男孩努力壓低聲音，但圖書館的靜謐讓每個字都清晰可辨，“說不定那些再也沒來的學生和蠑螈肝和非洲樹蛇皮，真用在某些……不可告人的地方。”
伊莎翻動書頁的手指停下了，羊皮紙在她指尖下發出細微的摩擦聲，然後，“嗒”的一聲輕響，書頁合攏。聲音不大，但在突然變得死寂的圖書館裡，清晰得令人心悸。
幾個學生嚇了一跳，轉頭看見是那位新來的、看起來很好說話的客座研究員，鬆了口氣。
男孩臉上甚至露出點不以為然。
伊莎站起身走到他們桌前，目光落在男孩臉上。
“姓名，學院。”她的聲音不高。
“什麼？”男孩似乎知道她要插手或是因為在同伴面前有些丟臉，他惱火的說，“關你什麼事？你又不是教授，只是個……”
“根據霍格沃茨校規，”伊莎的聲音平穩無波，從記憶裡找到瓦加度的校規，巧妙的更改幾個詞使其更像霍格沃茨的校規，“在城堡任何公共區域內，使用侮辱性、歧視性或誹謗性言辭，攻擊任何教職員工、在校學生或城堡僱傭人員，視情節輕重及主觀惡意程度，可處以包括但不限於勞動服務、指定區域禁閉、學院扣分（單次最高五十分）、乃至停學審查等處分。”
她稍作停頓，目光掃過幾個學生瞬間僵住的臉。
“同時，根據《霍格沃茨圖書館管理章程》第三條：閱覽區內須保持絕對安靜，不得進行任何可能干擾他人閱讀、思考或研究的交談、嬉鬧及其他行為。你們已同時違反至少兩項校規及章程。”
男孩張了張嘴，臉漲紅了：“我、我們只是……”
“你們的談話內容涉及對西弗勒斯·斯內普教授的人身攻擊與毫無根據的誹謗性猜測。”伊莎打斷他，轉向聞聲趕來的平斯夫人。
“平斯夫人，”伊莎的語氣溫、並且放的格外輕，“這幾位先生顯然需要重溫校規與圖書館守則的具體條款。鑑於違規情節及造成的惡劣影響，比如在圖書館這一需要絕對安靜的學術場所，公開誹謗一位教授。我建議，他們的勞動服務內容，應包括：一、不使用魔法，手工抄寫《霍格沃茨：一段校史》全章，三遍；二、負責清潔圖書館內所有銅製索引標籤、書架金屬導軌及門窗鉸鏈，直至達到‘無塵、無垢、光亮如新’標準，由您驗收。”
平斯夫人銳利的目光掃過幾個瞬間蔫了的學生，尤其是在臉色發白的男孩身上停留片刻。
“非常……恰當的提議，希爾研究員。”平斯夫人說，“完全符合章程精神。你們幾個，”她指向那幾名學生，“現在，立刻，為圖書館內喧譁及不實言論，去費爾奇先生那裡報到！我會用便條詳細說明你們的‘特別任務’。”
“費爾奇先生？！”一個學生失聲叫道。
“或者你們更願意直接去見斯內普教授本人，親自解釋你們關於‘地窖實驗’的精彩推測？”平斯夫人冷冷道。
幾個學生頓時噤若寒蟬，灰溜溜地收拾東西離開了。
圖書館恢復了寂靜，但某種微妙的變化已經發生。
幾個學生頓時噤若寒蟬，灰溜溜地收拾東西離開了圖書館。
圖書館恢復了寂靜，但空氣似乎比之前更加凝滯，翻書頁的聲音都變得更輕、更小心。
所有在場的學生，甚至幾個在遠處閱覽的拉文克勞，都偷偷打量著那位依舊平靜地回到座位、重新開啟典籍的金髮研究員。
她坐得筆直，側臉在圖書館幽暗的光線下顯得格外蒼白，灰色的眼眸專注地落在書頁上，彷彿剛才那場小小的風波從未發生。
但所有人都記得她站起來時那種無聲的壓迫感，記得她引用校規時那張面無表情的刻板。
