儘管這篇文章沒有署名，但所有人都能夠看出來，這篇文章是營業室的員工寫的。
而營業室裡面文筆好的，有想法的也就是那幾個年輕點的女大學生，她們早就不滿足於在櫃員崗位消耗自己青春和熱情了。
對此營業室主任大發雷霆，還指桑罵槐地把幾個大學生櫃員數落了一頓。
她想到那天若言和項暖的接觸，直接就把矛頭對準了若言。
若言也毫不示弱，她覺得也是到自己站出來的時候了，與其這樣唯唯諾諾，渾渾噩噩地糊弄日子，還不如勇敢地一搏，給自己尋找一個出路。
於是她公開和營業室主任頂撞了起來。
這個營業室主任和前任行長走得很近，是他一手提拔的人。
這要是放在過去，若言也不敢公開發難，正是因為項暖的到來，讓她看到了希望，才勇於發聲了。
營業室主任直接去了項暖辦公室告狀，要求他把若言調走，發配基層，殺殺她的嬌氣。
但這個主任忘記了自己的處境，現在的行長換了，而項暖正準備對營業室進行整頓，這個主任無疑是撞到槍口上了。
項暖不動聲色地說：“你認為營業室存在這些問題嗎？”
女主任尷尬地回答道：“有些問題是存在的，但她們可以向我反映，由我來做出調整，而不是到新行長這裡來告狀，這是無組織無紀律的行為！”
項暖冷聲道：“作為營業室主任，這些問題難道你不知道嗎？你有沒有想過做出改變或者調整？你是把自己當成領導，還是營業室的第一責任人了呢？”
項暖的靈魂拷問，一下子就讓女主任的汗下來了。
但她有股潑辣勁，平時也是一個滾刀肉。
於是她把心一橫，大聲道“項行長，如果你覺得我不勝任營業室主任，你大可以撤掉我！”
女主任自恃有些資源和人脈，能夠在營業室完成重點指標時發揮作用，也就驕橫慣了，她覺得項暖剛來，不敢，也不能換掉她。
她萬萬沒有想到的是，項暖一拍桌子站了起來厲聲道：“我給你一個面子，自己寫出調職報告，申請去其他網點任職，否則我不介意撤掉你！”
項暖的話，如同一記悶棍，打在了女主任的頭上。
她色厲內荏地說：“項行長，你不知道我的價值，你就不怕營業室垮了嗎？”
“哈哈哈，我看了一下報表，在你領導下，這幾年可以說是毫無建樹，就靠著那幾個所謂大戶衝時點存款來完成任務，最後獎金都落在了你們幾個人的腰包裡，還需要我說下去嗎？”
項暖的話語，讓女主任徹底傻了。
她沒有想到，項暖才來了一天，就把情況摸清楚了，於是她把仇恨集中到了若言身上。
第二天，這個女主任主動提出了調職申請。
項暖立刻對營業室主任、大堂經理以及全部崗位，在整個支行範圍內公開競聘。
在這個過程中，若言開始擔任營業室大堂經理，開始了她配合項暖的全行經營改革計劃。
