一番話條理清晰、分寸得當,不卑不亢,瞬間壓住了場面。
原本暗心生輕視的幾名老員工,悄悄收起了心底的小覷。
丁楊見狀十分滿意,笑著補充道:
“楊店長是公司重點引進的新人,能力出眾。往後部門大小事務,一律以她的決策為準,誰也不許敷衍懈怠、陽奉陰違。”
說完,他又簡單叮囑了幾句團隊紀律的話,便轉身離去,將空間徹底留給楊桃和團隊磨合。
辦公室瞬間安靜下來,氣氛卻隱隱透著微妙。
眾人表面恭敬應聲,眼神里卻各有心思,有人好奇觀望,有人暗自不服,還有人揣度著這位年輕女店長的來路與底氣。
團隊裡資歷最老的運營張姐,之前在其他婚紗店待過三年。
樂悠悠成立後她跳槽過來,丁楊見其能力不錯,做了店面的主管。
後來樂悠悠準備進軍網店,她又被調到了網路部升暫管網路部。
雖然只是主管,但店長一直空著,實際上部門工作都是她做主。
後來傳出要提拔一名店長,原本她篤定這次店長空缺必定是自己升職,沒想到半路殺出個空降的楊桃,心裡自然積滿了不服與憋屈。
她上下打量著漂亮的楊桃,眼底掠過一絲隱晦的輕視,嘴上卻客氣得挑不出錯:
“歡迎楊店長入職,以後我們都聽您安排。店裡日常的運營流程、對接渠道、資料報表,我都熟,您要是不懂的地方,隨時可以問我。”
這話看似熱情配合,實則暗藏深意。
其餘員工見張姐如此,也紛紛附和應和,卻無半分真心親近,明顯是抱團觀望,等著看新來的店長露怯。
楊桃也不是吃素的,瞬間聽出了張姐話裡的試探,卻沒有當場戳穿,依舊眉眼溫和的淡淡一笑:
“多謝張姐,後續工作確實還要多仰仗各位前輩。”
“不過我初來乍到,不打算立刻調整工作模式,今天先熟悉店鋪資料、日常流程和大家的工作節奏,後續有調整我會統一開會通知。”
她懂得收斂鋒芒,初上任最忌急功近利,先穩住局面、摸清底細,才是立足的根本。
眾人見狀,只當她是底氣不足,心底的輕視更濃。
紛紛收回目光,低頭假裝忙碌手頭工作,實則都在悄悄觀望,等著看她後續的表現。
楊桃全然不在意眾人的小心思,從容走到獨立店長工位坐下,快速開啟電腦,熟練調出店鋪後臺的各項資料、往期報表、推廣記錄與客服臺賬。
她看似溫柔文靜,手上動作卻利落飛快,逐條覆盤店鋪的流量來源、轉化資料、客單價以及差評問題。
短短半小時,她便摸清了店鋪的核心問題:
流量穩定但轉化率偏低、客服響應話術生硬、售後糾紛處理拖沓、推廣投放精準度不足,團隊分工也存在輕微推諉的漏洞。
就在她認真梳理問題、草擬最佳化方案時,手機螢幕悄然亮起,是彭磊發來的訊息。
簡簡單單一行字,“第一天新環境,別緊張,有人為難你就直接和我說,不用硬扛。”
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