“目前主要是屋頂的問題，”李明伸手指了一下前面那排灰撲撲的老房子，“瓦片風化得厲害，之前連陰雨，好幾戶人家漏到屋裡用盆接水。你們看那邊——”他指了指一棟二層小樓的屋簷，“那根簷椽已經朽了，頭兒掉了一截，上面那塊瓦就是懸空的，風大點兒就能掀下來。”
他帶著兩人沿著巷子往裡走，又在另一棟樓前停下：“還有這個，屋脊的灰塑早就裂了，雨水順著縫往裡灌，屋樑底下那層牆皮全泡發了。去年冬天冷，水汽凍脹，山牆裂了一道縫，從二樓一直通到一樓。”
錢勇湊過去仰頭看了看，眉頭微微皺了一下。
“所以這活兒看著是修瓦，實際上老房子嘛，多多少少各種毛病都有一點，揭了蓋頭才知道底下有多少問題，你們心裡有個數。”頓了頓，他意味深長的說：“反正，他們的訴求就是不再漏雨，你們按照這個標準修就行了。”
許漾和錢勇都點頭，這話他們明白，預算擺在那裡，不可能把一棟老房子翻修成新的，李明他們要的是解決問題，不是老房換新，儘量大面上過得去就行，該修的地方修到位，不該動的地方不動，大家都省事。
“材料這邊，都已經採購好了，不用你們墊錢。人工費按照定額走，幹完一層結一層。你們回去做個簡單的方案遞上來，沒問題就直接開工。”他說完看了許漾一眼：“第一次合作，按規矩來就行，不急。”
“好，我們回頭就把方案送過去，您陪著我們走了一路了，我請您喝茶歇歇腳。”
李明擺擺手，“不了，科裡還有工作要忙。改天約上老周，咱們再聚。”
送走了李明，許漾和錢勇又重新走了一遍，仔細地看了看要維修的這片地方。
“不算難修，就是很麻煩，老房子牽一髮而動全身，修一段屋脊可能發現整條脊都要重做。越修越多，工期容易拖。而且施工期間住戶要在屋裡生活，不能敞開了幹，得像繡花一樣慢慢來。”錢勇皺著眉頭，“咱們想做口碑，要讓住戶和政府都滿意，不好搞，容易超預算。”
許漾心裡清楚，她們要是像其他的施工隊一樣，那麼這個活兒對她們來說很輕鬆。可她們要積攢口碑，那就不能只是做得還行，她們要比其他工程隊做的更有價效比。
如果是其他工程，她們自己採購材料，還能在選料上動動腦筋，用價效比高的材料省下一筆錢，節省下來的餘錢也可以做更多的修補。但是現在材料都由房管局出，他們不用墊資採購材料，資金壓力是小了，但是也沒了利潤空間可以挪動。
“修房子上的經驗我不如你，我提議一個方案，你看看可不可行？”許漾在腦海中理了理思路，說：“這五棟房子規格相似，捱得也近，是不是可以同時搭架子，統一揭瓦、統一換椽子、統一鋪新瓦？五棟同時幹，工期壓縮，人工費就可以節省一部分出來。快刀斬亂麻，裡面的使用者雖然前期可能會抱怨但儘早完工，他們心裡也大機率是願意的。”
錢勇想了想，“許總，你這個思路方向上沒問題，五棟同時幹確實能省工期省人工，我贊同這個方向。”他話鋒一轉，“但有些地方我想稍微調整一下。咱們先不五棟同時幹，老城區巷子窄，五棟同時搭架，腳手架、跳板、灰桶、瓦片可能堆得連路都走不了。而且問題集中暴露的話，咱們的人手上也不大夠。”
“我的想法是：架子一次性全搭上，五棟的腳手架同時立起來，省得拆了搭、搭了拆，重複折騰。但活兒咱們先幹中間那三棟，東西兩邊各留一棟先不動，把工序跑順，把老房子的底細摸清楚，後面兩棟就更順。萬一中間三棟揭了瓦發現底下問題比預想的多，東西兩邊那兩棟還空著，材料和人手可以臨時調過去週轉，不至於五棟同時卡住，哪邊都動不了。”
許漾點點頭，“工程上的事情你比我懂，就按照你說的辦，儘量做得細緻些，使用者體驗也儘量考慮到。比如提前告知施工時間段，噪音時段，施工前幫住戶把傢俱蓋好，施工後打掃乾淨再撤場......這些小細節雖然看著麻煩，但卻是我們超過別的工程隊的關鍵。”
許漾抬手看了看錶，“你回去儘快整理一個方案出來，我們過一遍，然後儘快交過去。”
錢勇點了點頭，“我回去就做。”
和錢勇分開，許漾去抽檢了兩家門店的營業情況。先去的大學城那家店，她沒直接走進去，而是先在櫥窗外面站了一會兒。冬季衣服正在清倉，來Lan逛街看衣服的人很多，屋裡擠著不少人，外面的候客區也坐著不少人，小雨忙得腳不沾地，店裡的另一個銷售員鄧思反倒是閒閒的站在一邊，有顧客問詢，也只是簡單的回兩句。
她推門進去，鄧思看見許漾，連忙站直身子，端正了神色，她快步迎了上來，微微躬身，“老闆，您來啦。”
許漾的目光在她塗著大紅色指甲油的手指上滑過，笑笑，“你工作吧，我自己看看就行。”
小雨看見許漾來了，連忙放下手裡的衣架快步迎了上來，許漾衝她揮揮手，“客人等著呢，你去忙，我自己來就行。”
小雨猶豫了一下，看了一眼許漾，最終還是應了一聲，轉身回到剛才正在講解的顧客身邊。
她看了看店裡衣服的陳列，活動情況，人流情況，成交頻率，看了一會兒，她走向收銀臺，在收銀員緊張敬畏的目光中坐在了裡面，拿出賬本和單據開始看了起來。
像是想起什麼，許漾突然側頭問：“客戶投訴單在哪裡？”
收銀小妹愣了一下，趕緊彎腰拉開抽屜，從最上面翻出一個藍色封皮的硬殼本子，雙手遞過來：“在這裡，許總。”
許漾道了聲謝，接過來仔仔細細地看了起來，一邊看，一邊在筆記本上寫著什麼。
