等過完銀行假日，就是星期二。工作日的生意不如週末多，所以花店三人能輪流放假。大家必須歇一歇，一直忙下去會生病。
花店新推出的手繪花，在顧客們看來很新穎，因為很多人都不知道花瓣還能當畫紙，所以見到手繪花時嘖嘖稱奇：“這朵花是波點，那朵花是方格……怎麼還有一朵花畫著小貓？”
手繪花加工時間長，需要提前預定。店裡的只是展示品。儘管有人願意花高價買下，但花店還是拒絕了。
布萊爾花店的同行也來了。同行看到手繪花後，差點心梗：“太捲了！”
雖然做花藝的多少都懂點美術，比如色彩搭配，但花藝師不一定會畫畫。如果顧客要求他們做出布萊爾花店的手繪花，他們又得花一筆花藝師培訓學習的費用；更不用說，在鮮花上畫畫多麼花時間。
挑選適合作畫的花，買不褪色又不暈色的顏料，還要花時間在鮮花上畫畫……同行不敢想象這些成本。
同行看過簡約圖案和小動物圖案的手繪花後，去看價格更高的手繪花。那些手繪花的風格好像是模仿油畫。嗯……其中有幅畫怎麼越看越熟悉？
同行指著那幅畫，聲音都顫抖了：“這是不是的風景畫？” xxxx是百年前的一位著名畫家。
布萊爾花店的手繪花在花瓣上畫下了這幅著名的作品。儘管並不是百分百像，但巧妙表現出了細膩的感覺。
模仿名畫的手繪花確實好看。但任務量太大了。同行感到深深的心累，因為手繪花的出現意味著其他花店不得不卷。
你不想卷是不可能的，顧客會逼著你革新：“別的店都賣，你為什麼不賣？”
同行臉色蒼白，走了，暗自希望顧客沒看到布萊爾花店的手繪花。
到了上午，商業節又發生了問題——一個咖啡館沒報名活動，但悄悄刻了一個章。
有些顧客不知情，卡上蓋了咖啡館的章，去兌換獎品時，有店主發現不對，於是找到海澤爾。
海澤爾正忙著看花店，遇到這種突發情況，只好先將店交給夏洛特，再去溝通。
參加活動的商家對這個搭便車佔便宜的咖啡館很不滿：“讓他們參加活動的時候不來，現在偷偷刻章，渾水摸魚，不承擔成本和風險。”
海澤爾皺眉。現在麻煩的是，已經有一部分顧客去過咖啡館消費，蓋了咖啡館的章。等他們去兌換獎品時，你如果說咖啡館的章不作數，會讓顧客覺得掃興，失去他們的心。
她以後也要改進集章活動的設計。卡的背面其實寫了參加活動的商家，也寫了僅對參加商業節的商店有效。但是，很多顧客只看有章的卡的正面，沒看反面。
還有，有些商店的章沒有寫店名，比如蛋糕店就只刻了蛋糕圖案。那麼，顧客去過好幾家店後，可能就忘了蛋糕店的店名，忘記這是在哪個店蓋的章，可能會重複蓋章、漏蓋，給咖啡館渾水摸魚的機會。
而咖啡館之所以敢佔便宜，也是吃定了海澤爾等商家不想得罪顧客的心理。
在顧客看來，他們辛辛苦苦跑了這麼多店，消費多次才換來的章，突然變成假的，很難接受。
但有的商家不同意，覺得這樣對其他商家不公平。海澤爾也理解他們的憤怒。她決定先找咖啡館談談，看他們有沒有先上車後補票的想法。
海澤爾和幾個商家的代表一起來到咖啡館。咖啡館的生意也不錯，有很多人。除了咖啡，店裡還賣一些甜品。
咖啡師正在給顧客拉花，見這群人不買咖啡，而是找老闆，有些錯愕地去通知了。
海澤爾嚴肅地告訴咖啡館老闆，他的做法影響了其他商家的利益：“參加商業節的商店才能參加集章活動。你們沒有報名就私自刻章，對其他商店不公平。”
咖啡店老闆辯解：“我只是做自己店的集章活動，和商業節的無關，顧客想蓋在哪張卡上是他們的想法，我們也不好阻攔。”
海澤爾堅持道：“那你們店應該有自己的卡，不能蓋在商業節的卡上，否則容易讓顧客誤會你們也參加商業節。難道我沒和你講過活動規則嗎？”
面對海澤爾等人的追問，咖啡館還是有些心虛。他們不確定這個活動能不能多帶來收入，就想先看看別人的情況。
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