哈大校園的晨光剛漫過威德納圖書館的尖頂,沈玉的視訊會議介面已經亮起。
螢幕裡,林溪坐在心火中心的會議室裡,面前攤著厚厚的資料報表,指尖在鍵盤上快速敲擊:“沈總,預警平臺的匹配機制最佳化方案,我們和技術團隊連夜趕出來了,現在給你同步核心邏輯。”
沈玉端著熱咖啡,把杯子放在手邊,:“之前有個跨境家暴受害者,等匹配到擅長泰語的律師花了三天,差點耽誤取證。”
“這次重點解決‘慢’和‘偏’兩個問題。”
林溪點開PPT。
“首先是分類標籤體系,我們新增了12個細分案件型別,比如‘跨境家暴’‘海外勞工欠薪’‘代孕維權’這些高頻跨境案件,每個型別都繫結對應的律師和心理諮詢師專長標籤;
其次是地域聯動模組,接入了23個海外華人聚集區的公益組織資料庫,比如泰國曼谷、美國紐約、馬來西亞檳城,受害者定位後能自動匹配當地協作資源;
最後是優先順序機制,人身安全受威脅的案件自動標記‘紅色預警’,1小時內完成對接,普通諮詢24小時內響應。”
沈玉端起咖啡喝了一口,指尖在筆記本上快速記錄:
“標籤體系要和之前的跨境證據認證機制繫結,比如涉及泰國的案件,自動匹配熟悉泰國法律和公證流程的律師;
還有心理諮詢師,要區分‘創傷後應激障礙’‘抑鬱干預’等專長,不能籠統標註‘心理疏導’。”
“已經綁定了!”林溪調出後臺演示介面。
“你看,輸入‘泰國+跨境家暴+創傷干預’,系統3秒就匹配出3位律師和2位心理諮詢師,還附了他們處理過的類似案例和成功率。
我們上週做了內部測試,紅色預警案件的平均對接時間從72小時壓縮到45分鐘。”
沈玉突然想起什麼:“對了,要加入‘語言篩選’,之前盛泰案的女工有幾位只會說福建方言,找翻譯花了不少時間。”
“加了!”林溪點頭,“系統裡錄入了18種方言和26種外語的服務能力標籤,甚至能匹配雙語心理諮詢師——比如既懂越南語又擅長孕期心理干預的,應對跨國婚姻裡的特殊情況。”
沈玉點頭:“今天就啟動內部培訓,讓志願者和律師熟悉新機制,下週正式上線。”
話音剛落,視訊會議介面彈出小陳的緊急呼叫“沈總、林姐,有個緊急求助!海外代孕受害者,現在在泰國曼谷,說自己被威脅,隨時可能有危險!”
沈玉的臉色瞬間沉下來:“接進來,讓她直接說。”
螢幕切換的瞬間,一張蒼白憔悴的臉出現在畫面裡。
女孩約莫二十出頭,頭髮凌亂地貼在臉頰,眼底滿是恐懼,說話時牙齒不停打顫:
“律師……求你救救我!我叫李薇,我在曼谷,他們要把我趕出去,還說再敢找別人就打斷我的腿!”
“別慌,慢慢說,你現在在哪?安全嗎?”沈玉的聲音放得柔和,“我們能聽到你說話,也能幫你,先告訴我們具體情況。”
李薇眼淚順著臉頰往下淌:
“我在曼谷巴吞他尼府(PathuThani)的一個公寓裡,門鎖被他們換了,我現在只能躲在衛生間,他們守在外面。
我是去年被網友騙來代孕的,說懷孕給20萬,生完再給10萬,結果現在我懷了三個月,他們突然說不要孩子了,讓我自己處理,還讓我賠償‘違約金’5萬!”
“誰讓你賠償?是委託方還是中介?”林溪追問,手裡的筆飛快記錄。
“是中介!還有那個委託方,一箇中國男人,他說我身體不好,孩子可能有問題,就單方面毀約。”
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