被護士長數落過後，薛婉就一直黑著臉。
護士長去洗手間的時候。
面對進來詢問是不是在這裡打點滴的老太太，薛婉把肚子裡的氣全潑到人家身上，“不認字嗎？沒看到門口的牌子嗎？”
老太太的笑臉僵住了，“姑娘，等你到了我這年齡，就知道人老了眼睛會花的，我知道你很忙，我也不想給你添麻煩，但這是你的職責，我只能找你”。
薛婉卻不覺得自己的回答有問題，語氣愈加地不耐煩了，“如果所有的患者都像你這樣問個沒完沒了，我們還用不用幹活？”
“你要打點滴就排隊，不打就走，別在這裡耽誤我幹活”。
老太太被這麼一頓嗆，氣得臉都紅了。
喬鳶看到不對勁，趕緊過來柔聲地問，“老奶奶，您要打點滴嗎？把您的單子給我看看”。
薛婉見喬鳶胳膊肘往外拐，胸口裡的火氣更大了，一把奪過單子，“喬鳶，用不著你在這裡當爛好人，急診室裡這麼多人，憑什麼要給她開綠燈？”
老太太一聽炸了，扶住胸口指著薛婉質問：
“這就是市醫院的護士的素質？剛才我進來的時候，看到醫院大門口還貼著尊老愛幼四個大字呢，我不就是問了你是在這裡打點滴嗎？”
“我老人家眼神不好使，問一句怎麼了？你就跳腳罵人，到底是誰有問題？”
“怎麼回事？”監察科科長王毅突然帶著幾個人走進來，商耀也在其中。
薛婉頓時蔫了，搶著說，“王科長，沒，沒什麼，這位老奶奶要打點滴，但是她不識字，沒事了，我這就給她安排，馬上給她打”。
老太太看到薛婉嚇得手都抖了，猜測來人肯定是個管事的領導。
她從薛婉手裡奪回自己的單子，舉到王毅面前，“王科長是吧？我要投訴你們這位護士”。
“我不知道她叫什麼名字，但是她的態度太差了，我眼神不好，問她是不是在這裡打點滴，結果被她罵了一頓，說我耽誤她工作，你們醫院就這麼對待老年人的？”
王科長瞪了薛婉一眼，換了笑臉向老太太道歉，“老奶奶，您反應的情況我一定會重視，我代表醫院向您道歉，以後一定加強對醫護人員的監督”。
商耀給喬鳶使了個眼色。
喬鳶會意，趕緊扶住老太太，笑著說，“老奶奶，把單子給我，我去您打點滴，您看時間不早了，打完得中午了”。
老太太收到了道歉，也不想再扯下去，便跟著喬鳶去了。
王毅等老人離開後，才對站在身後的商耀說，“記下她的名字和工號，這個月的獎金扣掉，下次要是再遇到這樣的事情，直接讓她走人”。
薛婉委屈地看向商耀，卻聽到他回了一句，“好的，王科長”。
監察科的人一離開，薛婉就癱坐在椅子上，心裡恨死護士長和喬鳶了，如果不是護士長找她的麻煩，她也不會火氣那麼大，衝撞到那個老太太。
還偏偏讓監察科的撞個正著。
而喬鳶，身為她的同學和同事，在這種情況下居然不幫她說兩句好話。
只想搶著出風頭表現。
這筆賬她薛婉記下了，一定會討回來！
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