所有人的心，都提到了嗓子眼。
聽到市信訪局踢皮球，盛局長的臉紅了。
達康書記的臉，卻黑了。
這已經不是打臉了。
這是當著全省媒體的面，把他的臉按在地上，用皮鞋反覆摩擦！
孫連城卻在此時動了。
他徑直走向那位暴怒的老大爺。
“大爺，您別急。”
他的聲音溫和，卻帶著一股讓人安心的力量。
“您的問題，我來幫您解決。”
“你？”老大爺渾濁的眼睛裡滿是狐疑，“你是哪個？官大不大？”
“我是這裡的負責人。”孫連城沒有正面回答，
只是拿出自己的手機，點開了那個藍色的“光明通”APP圖示。
他的語氣平靜得可怕。
“您的問題，用這個，五分鐘就能搞定。”
此言一齣，全場死寂。
在李達康那幾乎要殺人的冰冷注視下，在所有記者驚疑不定的鏡頭聚焦中，孫連連城開始了他的操作。
每一個動作，都從容不迫，條理清晰。
“大爺，您貴姓，身份證號報給我聽一下。”
“您要反映的是退休金問題，沒錯吧？根據屬地管理和職能劃分，這件事的主管單位是市人社局。”
他一邊說，一邊在手機螢幕上飛快地點觸。
APP簡潔高效的介面，清晰地呈現在眾人眼前。
“您看，這裡是‘我要申訴’，點進去，選擇主管單位‘市人社局’，
然後把您的問題簡單描述一下……好了。”
“辦理這件事需要的佐證材料，系統也列得很清楚，一共三樣。您看看，都帶齊了嗎？”
“沒帶齊也不要緊，可以先用手機拍照上傳電子版，後續再補交原件。”
“另外……”孫連城的手指在螢幕上輕輕一點，
“系統顯示，市人社局的王副局長，明天下午三點有一個局長接待日，目前還剩下兩個預約名額。”
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