對面銀行客服的話術官方又客套。
“你尾號6699的銀行卡,今早7:38從境外緬國轉入了50萬元。經過官方系統的監測和鑑定,對方是風險係數極高的詐騙賬戶。”
“這筆50萬的款項可能涉嫌詐騙,按照我們銀行的規定,需要對你的銀行卡進行凍結管理。”
“請你帶上本人身份證原件、銀行卡原件,前往附近銀行站點進行相關方面的詢問。”
蹙眉聽完客服的回覆,喬梨特意翻看了一下手機簡訊,發現沒有任何提醒賬戶有異的訊息通知。
她冷靜詢問道,“你們銀行在沒有聯絡我本人的情況下,凍結我的銀行卡,出於你口中的原因,我可以理解,但為什麼沒有任何的資訊提醒?”
客服不悅道:“喬小姐,請注意你說話的態度,至於為什麼沒收到簡訊,這就要問自己了。”
她這話裡明顯含有看不起人的意思。
喬梨語氣也冷了下來,開口道,“你這話是什麼意思?我這張卡開通了簡訊服務,卻沒有收到相關訊息的提醒,詢問你們客服不是正常操作嗎?”
這是一個非常不專業的客服。
“倘若我卡里的錢是救命錢,有人惡意轉賬,目的就是凍結我的賬戶,出了人命你們負責嗎?”
喬梨本意是提醒這件事裡存在的bug。
銀行監管系統既然已經凍結了賬戶,那麼即便是事後提醒一下客戶,賬戶存異,也不會讓卡里的那些錢轉走,也不至於出現她現在付款失敗的情況。
可對面的人卻覺得她是在找事。
客服嗤笑道:“喬小姐,你卡里就只有2348.97元,這點錢能涉及什麼救命錢?”
“請你不要無理取鬧,為難我們打工人,有什麼疑問就去附近站點諮詢。”
喬梨眼尾下沉:“把你的工號給我。”
手機對面傳來淡淡的一聲嗤笑。
對方無懼報工號的事,報完直接結束通話了電話。
看著眼前已經結束通話的手機螢幕,喬梨嘴角往下沉了沉,面露不悅之色。
真正的銀行打工人,是不會做出這麼不專業且留人口舌的事情,看來是位在銀行有背景的人物。
剛才客服說出來的那些話裡面,全都是對喬梨銀行卡餘額的嫌惡和鄙夷,很看不起她只有這點錢。
她默默記下對方報出來的工號。
慶幸今天買的東西不多。
某微賬戶裡,還有之前在晉森的同事,套現轉過來的幾百塊,足夠支付要買的東西。
她低頭開啟app的功夫,餘光隱約看到後面似乎站了人,喬梨側了側身子,提醒後面的人道,“那邊還有空的自助結賬機。”
這個地下超市出口的訊號不太好。
她退出了app兩次,才成功開啟自己的付款碼,結果抬頭就聽見付款成功的訊息。
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