“你明天什麼安排？”梅姐問安琪。
“利聽科技明天和聽障公益組織有個活動，去社群普及聽力篩查，還有給老人免費檢測聽力，我去看看。”
“去吧，好好做。”
安琪是因為程北也在，所以決定週末陪同。
她對程北，是很純粹的情誼，程北聰明，熱心，在耳蝸方面的專業知識上給她提供不少幫助，而且為人努力又肯吃苦，所以她有工作機會，願意給程北爭取。
聽障公益的志願者，工作不難，就是需要週末一整天耗在社群，對待老人，尤其是聽力有障礙的老人，需要付出極大的耐心。
週末，安琪見到程北，見他穿得單薄，便說：“今天戶外的活動你別參加，需要檢測聽力的老人，安排在前面的便民服務中心，你過去。”
“行。”程北很受幾位老人的喜歡，他很耐心，遇到聽力有問題的老人，總是蹲下身體，一邊說，一邊認真比劃，直到老人聽明白為止。
這是他第二次來這個社群了，有幾位老人經過檢查，需要佩戴助聽器，所以他需要去和家屬溝通，建議帶老人去醫院再做個全面的檢查。
遇到理解他們的家屬，比較好溝通。
但今天，遇到一位家屬不理解，看著單薄的程北，語氣不善：“你是不是想騙我們錢啊？這麼大歲數了，聽不見不是正常嗎，配什麼助聽器。”
面對質疑，程北不卑不亢的：“我們是免費給老人家檢測後，給出的建議。具體你們需要帶老人去醫院做檢查，並且由醫生驗配，我們不參與其中，更不收取任何費用。助聽器的品牌，你們可以自由選擇。”
這位家屬滿臉的不屑，伸手扯住了他掛在脖子上的綠色胸牌：“利聽科技，這麼大的字寫著，還不是廣告？你們就是想騙我們的錢，和醫院的醫生狼狽為奸，去檢查了，肯定給我們推薦利聽科技的產品，從中拿回扣的。”
胡攪蠻纏，越說越覺得自己有理，不依不撓。
外面冰天雪地的，安琪剛好進來，想暖和暖和再出去，正好看到這一幕，頓時衝過去，推開那個蠻橫的家屬：“你拽誰呢？你給我鬆手！”
“收你一分錢了？我們是公益活動，給你建議，你愛聽不聽。你們家老人聽不見，關我們屁事。”
她一看程北被欺負，就忘了自己是代表利聽科技的身份，把程北扯到另一邊站著，還想和那個家屬對罵。
程北拉住了她：“學姐，別生氣了，我沒事。”
安琪教訓他：“我們是來做公益，是給他們帶福利，不是來受氣，你給我挺直腰板。”
程北：“我不是怕那個家屬，我是可憐他們家老人。那麼大歲數了，晚輩不管她，又聽不見很可憐的，能爭取就給她儘量爭取。”
安琪愣住，她知道程北和他婆婆相依為命，他婆婆應該也是這個歲數，所以程北帶入了。
“好啦，利聽每年都有幾個免費的名額贊助，我給她爭取一個就是了。”
那個家屬因為安琪的態度，嚷嚷著：“別以為來做個公益就了不起了？你叫什麼名字？我要去你們公司投訴你，什麼服務態度。”
安琪把自己的綠色胸牌扯下來，“看清楚，我叫安琪，你要投訴，你就去。”
“學姐。”程北拉住她，知道她在公司剛轉正沒多久，不希望因為他的事而被公司批評。
“沒事，我們老闆很通情達理，很體恤員工的。”這是她作為中盈集團員工的底氣。
