《我的重啟人生1992》1016章 座談會(2)

作者:十二瘋·9個月前

青年站起身:“周董,能不能跟我們談談,企業的長期戰略和發展?”

周安東左右看了看,發現所有人都在看他,然後指著自己鼻子。

“我嗎?”

青年笑了:“對,您是我的偶像,也是我一直追趕的目標。”

“你先坐。”

周安東抬手向下壓了壓。

青年坐了回去,周安東打開面前的麥,敲了敲,試了試音。

“說實話,在場很多人都是我的前輩,縱橫商場幾十年。

要說對企業的發展和長期戰略,各位前輩比我更有發言權。

但是那位兄弟問到我了,我就硬著頭皮說說,自己淺顯的看法,希望大家能夠共勉。”

坐在下面的張生輝嘀咕了一句:“這個傢伙怎麼謙虛上了,也不是他的性格啊。”

此時,所有人目光都落在了周安東身上。

“企業的長期戰略,就是圍繞怎麼成為行業領導者,怎麼做行業領導者而展開,其本質就是以客戶為中心。

這是貫穿企業業務管理的主線,願意給企業錢的只有客戶。

在這個世界上誰對我們最好?

當然是客戶,只有他們能給我們錢,讓我們生活下去。

說句誇張的話,客戶就是我們的衣食父母,所以我們要對客戶好,這才是正確的。

我們只有長期關注客戶的利益最大化,給客戶最大的利潤,才能得到更多的客戶……

我無為,而民自化。

我好靜,而民自正。

我無事,而民自富。

我無慾,而民自樸,無為才能無不為。

無為而治並不是什麼也不做,而是不過多的干預、順其自然、充分發揮萬民的創造力,做到自我實現。

所以我們要琢磨客戶需求什麼,我們需要什麼樣的服務滿足他們,怎樣才能使客戶的利益最大化,而不是我們只能提供什麼服務就只給客戶什麼樣服務。

公司的可持續發展,歸根結低是滿足客戶的需求,我們是在為客戶服務,服務的意思應該貫穿於公司的生命終結……”

所有人都陷入了沉思,包裡何小姐這些港澳臺的富商們

。

足足過了能有三四分鐘,何小姐首先舉手鼓掌。

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