後半夜，何曼冬用盡全身力氣，偷偷跑出家，跑到同學家，借了手機打給母親。
同學的父母看到何曼冬的臉，被燙得脫皮起泡，其間都是髒兮兮的貓毛，想要幫忙處理，又不敢下手，只能帶著何曼冬去村口等待。
天色矇矇亮，何曼冬的母親終於趕到，帶上何曼冬去了縣醫院。
最終，昏迷許久的何曼冬在市裡的醫院醒來。
醫生說，幸好是扛過來了，如果再晚一點，細菌感染再嚴重一點，怕是危及生命。
接著，何曼冬經歷了足以讓她銘記一生的清創的痛苦，數不清的、疼得撕心裂肺的夜晚，最後得到的結果是留下了永久性的疤痕。
母親氣急敗壞殺回婆家，指責何曼冬的爺爺奶奶毀了孩子的一輩子。
爺爺奶奶覺得他們比竇娥還冤，因為牛大夫就是牛啊，治好了那麼多人。
留下疤痕的事兒，都怪何曼冬自己，如果能忍住一晚上的疼，第二天就能好。可她非要跑出去，外面細菌多，才會感染。
爺爺責怪父親管不住媳婦，任憑媳婦忤逆長輩；奶奶躺在地上撒潑，嚎叫家門不幸。
最後，父母離婚，何曼冬跟著母親來到城裡上學。
母親忙於工作賺錢，無暇照顧何曼冬的生活、學習，也不知道何曼冬因為容貌問題在學校被同學取笑、霸凌，幾次輕生。
何曼冬用盡所有的勇氣堅持到了初二，初二下學期開學，她沒有再去學校，弄了張假身份證，偽造年齡出去打工。
何曼冬要賺夠植皮整容的錢，她要徹底跟這張臉告別，跟那段痛苦的經歷告別。
18歲，何曼冬走上了那條出賣尊嚴的墮落之路。母親得知後，一氣之下病倒。
何曼冬的手術必須暫緩，她得先把積蓄拿出來給母親治病。
25歲，她才攢夠了手術的錢，幸運的是手術很成功，恢復了半年之後，再加上化妝掩蓋，她終於變成了一個別人眼裡的正常人。
但只有她自己知道，在自己心中，她不再是一個正常人。
更加遺憾的是，她與母親之間產生了巨大隔閡，母親不願再見她。
何曼冬破罐破摔，也是因為在這個骯髒的圈子裡呆了太久，沒有文憑，除了這個，她不知道如何謀生，索性就沉溺下去。
直到一年半前，她接到了一個電話，一個聲音蒼老的嫖客給了她一個地址，讓她上門服務。
“你們知道，門開的一剎那，我認出害我一輩子的牛大夫就在眼前的時候，我的第一個想法是什麼嗎？沒錯，殺了他。我覺得這一定是老天都看不過去，賜給我的報仇機會。”
“但你沒有那樣做。”
“是，說實話，最後時刻我慫了。我讓他去洗澡，其實是我想要趕快冷靜下來，制定一個殺人計劃，能讓自己脫身的那種，畢竟有通話記錄啊。
“冷靜下來後，我清醒了不少。我雖然讀書不多，但我知道，我如果真殺了人，肯定逃不掉。為了牛長榮這樣的臭蟲，真的值得我以命抵命嗎？
“他已經毀了我的前半生，還要讓他毀掉我的後半生嗎？而且，牛長榮縱然可恨，不也是我奶奶太蠢，才上了他的當嗎？”
祁興言深呼吸，微笑說：“你終於睿智了一回。”
何曼冬嬌憨一笑，“是啊，被拘留的那十天，我想了很多，出來以後，我放下面子，去找我媽，我們母女抱頭痛哭。我決定放下仇恨，重新開始。”
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