“晚姐,你回來了?”夏星正抱著一摞培育記錄,從孵化屋走出來,看到林晚,立刻笑著迎了上來,“我剛才還跟牧野說,你要是再不回來,我們就準備給你打電話了。”
林晚笑著說,“在鎮上轉了轉,耽誤了點時間。”
夏星接過種子袋,低頭看了一眼,又抬頭看了看林晚這身打扮,忍不住笑了起來:“晚姐,你這是幹什麼去了?怎麼穿成這樣?跟微服私訪似的。”
“還真讓你說對了,就是微服私訪去了。”林晚笑著摘了帽子和口罩,隨手遞給身邊的長耳兔,長耳兔立刻用耳朵接住,蹦蹦跳跳地往主屋走,去放東西。
“微服私訪?”夏星愣了一下,眼裡滿是好奇,“私訪什麼啊?鎮上出什麼事了嗎?”
“沒出什麼事。”林晚搖了搖頭,和她一起往生態湖邊的亭子走,“昨天早上出去的時候,被山姆鎮長叫住了,跟我說了鎮上一對雙胞胎兄妹的事,想讓我給他們一個初始寶可夢的名額。我今天就去雜貨店,看了看這兩個孩子。”
“雙胞胎兄妹?是不是鹿鳴和鹿溪?”夏星立刻就反應過來了。
“你認識他們?”林晚挑了挑眉,有點意外。
“認識啊,怎麼不認識。”夏星笑著說,“他們經常來我們農場附近的快遞點取快遞,我見過好幾次。兩個孩子都特別有禮貌,說話輕聲細語的,幹活也特別利索,上次商店裡卸貨,他們倆路過,還主動過來幫忙搬了半天,給他們水都不喝,搬完就走了。”
她頓了頓,語氣裡滿是讚歎:“我還聽快遞點的老闆說,這兩個孩子特別懂事,家裡條件不好,媽媽常年吃藥,他們倆初中畢業就去雜貨店打工了,掙的錢大部分都給媽媽買藥了,自己特別省,連瓶礦泉水都捨不得買。而且他們倆特別愛學習,打工之餘,還天天自學寶可夢對戰和培育的知識,特別不容易。”
林晚坐在亭子的石凳上,聽著夏星的話,點了點頭。看來這對兄妹的好口碑,不是裝出來的,是真的深入人心,連農場自家人都知道他們。
長耳兔放完東西,蹦蹦跳跳地跑了過來,手裡還端著一杯剛泡好的涼茶,用耳朵舉著,遞到林晚面前,“啾咪。”(跑了一上午,快喝點熱可可暖暖身子。)
林晚笑著接過熱可可,喝了一口,把杯子放在石桌上,從口袋裡掏出一個筆記本,還有一支筆,翻開了空白的一頁。
“晚姐,你這是幹什麼?”夏星湊過來,好奇地問。
“寫觀察報告。”林晚笑了笑,握著筆,在筆記本上寫下了“鹿鳴、鹿溪觀察記錄”幾個字,“雖然今天看了一上午,對他們倆有了初步的判斷,但是還是要整理清楚,不能馬虎。畢竟,初始寶可夢送出去,就是一輩子的事,必須對寶可夢和孩子都負責。”
夏星看著她認真的樣子,點了點頭,沒再說話,坐在旁邊的石凳上,安安靜靜地陪著她,不打擾她。
林晚握著筆,低頭看著筆記本,腦子裡回想著今天上午在雜貨店看到的一幕幕,筆尖在紙上慢慢滑動,寫下了自己的觀察和判斷。
她先寫下了鹿鳴和鹿溪的基本情況,然後分了兩個部分,分別寫了兩個人的性格特點、行為細節,還有自己的判斷。首先是鹿溪。林晚的筆尖在紙上劃過,寫下了幾個關鍵詞:溫柔、禮貌、細心、有韌性、臨危不亂、共情能力強。
她在下面,一條條地寫下了今天觀察到的細節。
【1.工作極其認真負責,無人監督時,依舊保持高標準。收銀臺、貨架隨時保持乾淨整潔,商品擺放整齊,沒有絲毫的敷衍和偷懶。工作全程專注,沒有玩手機,沒有摸魚,從早到晚,始終保持同樣的工作狀態。】
【2.待人接物禮貌周到,發自內心的善良,不是刻意表演。對每一個顧客都一視同仁,禮貌溫柔,對老人、孩子、行動不便的人,會主動伸出援手,不求回報,沒有絲毫的功利心。幫老太太拿東西,讓哥哥送老太太回家,都是自然而然的舉動,不是做給別人看的。】
【3.遇事冷靜,臨危不亂,不卑不亢。遇到顧客訛詐,沒有慌亂,沒有哭哭啼啼,有理有據地反駁,邏輯清晰,守住了自己的底線,也沒有激化矛盾。事情結束後,沒有抱怨,沒有委屈,很快調整好情緒,繼續工作,心性極其穩定。】
【4.細節處見人品。找零、遞小票,都是雙手遞出,說話輕聲細語,尊重每一個人。顧客走後,會立刻擦乾淨收銀臺,保持環境整潔,極其注重細節,有責任心。】
寫完鹿溪的部分,林晚頓了頓,喝了一口涼茶,又繼續寫鹿鳴的部分。鹿鳴的關鍵詞,她寫下了:踏實、穩重、有擔當、有分寸、外冷內熱、有底線、不衝動。
下面同樣是一條條的細節記錄。
【1.幹活踏實賣力,不偷懶,不抱怨。一上午搬了三十箱飲料,中途沒有休息,搬完之後主動打掃衛生,整理倉庫,擦貨架,全程沒有一句怨言,也沒有偷懶耍滑,極其能吃苦。】
【2.有擔當,護著妹妹,遇事不衝動。遇到顧客鬧事,第一時間擋在妹妹身前,但是沒有衝動動手,而是有理有節地應對,既護住了妹妹,守住了底線,也沒有把事情鬧大,分寸拿捏得極好,有勇有謀,不是隻會用蠻力的愣頭青。】
【3.心地善良,樂於助人。主動幫老太太把東西送回家,沒有絲毫的猶豫,也不圖回報。之前幫農場商店卸貨,也是主動幫忙,不求回報,骨子裡的善良,不是裝出來的。】
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