手機的介面是已經接通的電話,一分一秒地跳著數字,誰都沒有想到是這個發展.
伴隨著烤魚鍋裡的熱氣團團上升,烤魚店裡經理終於姍姍來遲.
“小周,這是怎麼回事？”老闆來之前就已經從別人口中瞭解到相關情況了,這會兒看著男領班一個人尷尬地站在人群中,連忙把人拉到自己身後,動作雖然急迫中帶著粗魯,但掩護之意卻沒有因此減少半分.
蘭芷確認對面的警察已經聽清楚了現場情況之後掛掉電話,她把手機揣進大衣口袋,靜靜看著這一齣上演的雙簧.
男領班終究也沒敢當著這麼多人的面撒謊,老老實實把事情說了,只不過其中省略了一些重要的“細節”,避重就輕的落在結果本身：男孩子的手機在鍋裡,魁梧大哥也得罪了,現在還多了一個帶著身份的蘭芷.
經理的眼神從一開始的“這事兒不大,我來擺平”,到後面的“也還好,塞點錢就過去了”,再到最後聽到他得罪了這個商場的主人,眼神立刻變換幾次,最後恨不得直接當眾把自己這個侄子蹬在地上起不來.
權衡一番,他也是這麼做了,狠狠踹了男領班一腳,表情惡狠狠地：“我平常就是這麼教你對待客人的？你給我好好給客人們道歉,如果他們不原諒你的話,我是不會繼續讓你在這個店裡幹下去的！”
男領班的那股囂張氣焰被打下去不少,經理點頭哈呀地給三個人道歉,姿態做足,又拽著人一個個地道歉過去,手機答應全額賠償,襯衫也賠一件全新的,並且今天在店裡的消費全部免單.雙方也都接受了這些條件,眼看著不能在這裡繼續看到什麼熱鬧了,人群自動散去,蘭芷也無心繼續在這裡出演這場鬧劇,轉頭就要走.
“這位客人,實在是抱歉.”沒想到經理的腳下快她一步,從另一邊繞出來,擋住了蘭芷的去路.他陪著笑,臉上全是歉意和誠懇,“很抱歉為您帶來這樣的不快,客人今天中午還沒有吃飯吧？為表歉意,您今天中午在我們店裡的消費全部免單,還希望您能給我們一次補償的機會,實在對不起了.”
蘭芷站定,對他也客氣一笑：“您也真是太客氣了,哦對,您剛剛不在場,應該還不知道吧？我還沒有在您店裡落座,您店裡的這位男服務員就要拉著我去給他得罪的另一桌客人陪酒,恕我直言,您這樣的店對女性客人不太友好,所以我也不打算在您的店裡就餐.”
她說完這話,經理臉上已經是一陣青一陣白了,蘭芷心裡厭煩,不想繼續解釋什麼,就要繞過經理離開,站在她身後兩步遠的男領班察覺到經理的怒火,還想為自己辯解兩句：“客人您說話也太難聽了點,我說的是如果您願意和那桌客人拼桌的話有優惠,我也沒有強迫您不是嗎？……”
“你給我住嘴！！！”經理實在忍無可忍了,幾步跨過蘭芷,精準定位到男領班那張不服氣的臉,一巴掌扇了上去.
他手上完全沒有省力氣,這一巴掌結結實實地捱到了男領班臉上,聲音脆響,登時,男領班的臉就浮腫起一個鮮紅的巴掌印子,抬起頭時,他的神情全然不可置信.
“做錯了就是做錯了,還在這裡叫什麼叫？”說這話時,經理的脖子上繃起幾根青筋,顯然是動了真怒.
這位女客人雖然是三波客人之中神情最為淡然的,但是看人不光要看性別,還要看衣著,看氣度.不管是在哪裡,從來都是先敬羅衣再敬人,這是亙古不破的真理.更重要的是,他已經在前面道歉,說得那麼真情實意,現在這小子又出來拆臺,如果不動手,這還怎麼讓其他客人相信他們是真心實意的道歉？
畢竟已經有人上手拍攝下了剛才的場景,他不是封建的老古董,自然知道在現在的社會,網際網路上的輿論也很能決定一家店的生死存亡.失去了這一位女客人不要緊,萬一這些言論被傳出,那失去的很有可能就是未來一半的消費人群.
他雖然疼愛自己這個侄子,但哪裡敢賭呢？
“真不好意思,客人,他從小跟著我長大,說什麼嘴下都沒有個輕重,真是對不起,對不起.”經理一再鞠躬賠笑,就差給蘭芷磕頭跪在地上了.
他不是真的在道歉,他是在向錢道歉.
蘭芷本來準備走的,可聽到那一句“他從小跟著我長大”,腳又停了下來.
她改主意了.
停在原地,轉身看經理,她神情淡然：“好吧,你這番話是真的打動我了.他是你的親戚？”
經理遲疑著點點頭,覺得有什麼不對勁.
“好.今天之內,這家店裡,你和他全部走人,店鋪的主事人和領班全部換人上臺.如果做不到,從明天起開始停業整頓,什麼時候整頓好了什麼時候開業.”蘭芷甩下這句話,這次是真的毫無留戀地踏出店門,轉身離開.
她沒有再想著繼續向經理解釋自己的身份,沒有必要.想必那位小領班知道怎麼跟經理解釋的.她出門抬頭,然後在名冊中“158號商鋪 半天仙烤魚”的後面畫了一個大大的叉.
午飯是在四樓吃的西餐.牛排很嫩,溏心蛋也很好吃,餐品用料紮實,口感豐富,餐後還點了糖漿鬆糕布丁作為甜品.這是一道蘭芷還沒有嘗試過的小甜品,來自於英國,在深秋時節,熱乎乎黃油味十足的太妃糖熱布丁被端上來,蛋奶沙司從糖漿鬆糕上緩緩滴下,雖然甜,但蘭芷並不覺得膩,一小口一小口吃著,時不時地抿一口美式,把它吃完了.
臨走前又觀察了一下公共區域的衛生狀況以及各類基礎設施,蘭芷最後給這處商場的打分是80分,她把打分表發給商場負責人,然後離開前往下一個商場.
嚴格意義上說,兩處商場離得並不算遠,甚至在某種程度上形成一種微妙的制衡和競爭關係.但沒關係,這兩處商場都是她自己的.
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