“大家麻煩讓一讓，都散一散，不要圍在這裡，影響其他客戶看車。”
就在夏安心思複雜、李姐滿臉冷笑，圍觀群眾群情激昂之時，人群外圍忽然傳來一個沉穩的聲音。
一個穿著西裝、胸前彆著店長銘牌的男人快步走進了人群。
他並沒去急著制止還在進行“秦王繞柱”的江野和蘇檸，而是先抬手示意了一下跟在身後的幾名銷售，不斷勸說周圍圍觀的客人，讓人群往後退了退，騰出了空間。
“各位，不好意思，發生了點小誤會，麻煩大家該看車看車，該試駕試駕，別耽誤各位時間。”
做完控場，他這才將目光投向落在了李姐和夏安身上：
“怎麼起的衝突？”
“張哥，你可來了！”
李姐立刻上前半步，語速飛快地開始彙報：
“也不知道小夏和她客戶說了什麼，我就過來叮囑了她兩句，說她是新人，注意業務流程。結果這兩位就情緒激動起來了，一首在展廳大聲爭執。我建議他們去休息室溝通，他們不願意，還......”
“不是的店長！”
一旁一首沉默的夏安皺了皺眉，同樣上前一步：
“這兩位是我之前在蔚來時的老客戶，今天專門過來找我的，我正在介紹車型，結果李姐她突然走過來，當著客戶的面說了一些很不好的話，暗示我和江先生之間......”
“可以了，知道了。”
店長擺擺手，同時打斷了兩個人的描述，轉頭看向己經停下來、正大眼瞪小眼的江野和蘇檸：
“先生，女士，我是本店店長張磊。”
他微微欠身，語氣不卑不亢：
“不管二位之間，或是和我們同事之間有什麼誤會，展廳畢竟是公共營業區域，這麼大聲爭執容易影響到其他看車客戶。我的建議是，咱們移步到裡面的獨立洽談室，坐下來慢慢溝通，把事情捋清楚。”
“捋清楚？有什麼好捋的？她......”
蘇檸一挑眉，剛要繼續拔高聲音，張店長就微微抬手，繼續說了下去：
“我明白二位心裡有情緒，有訴求我們可以好好談。但公共區域持續爭執不是解決辦法。洽談室就在裡面，茶我讓人準備好，咱們有話裡面說。”
“不去不去！”
蘇檸輕哼一聲，嚴格貫徹江野大鬧特鬧的核心思想，抱著胳膊一屁股坐到了旁邊一臺展車的腳踏板上：
“就在這談！必須讓大家都看看這狗男人......咳，這狗男女到底是什麼關係！看看你們賓士的員工是怎麼破壞別人家庭和諧的！不去洽談室！誰知道你們會不會關起門來揍我一頓！”
“......女士，我理解您想把事情說清楚的想法。”
張店長掃了眼周圍雖然被勸著退後了幾步、但依舊處於圍觀狀態的其他顧客，眉頭微微一皺，語氣加重了幾分：
“但繼續在大廳這邊確實會嚴重影響門店正常經營。如果您堅持留在公共區域繼續爭執，那我只能請安保過來，請二位暫時離場，等雙方情緒平復之後，我們再另行約時間溝通。”
他邊說，邊不動聲色地掃了一眼展廳角落的安保人員，而身後的一名銷售也默默舉起了手機，開始留存現場錄影，全程留證。
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